Sin duda una plataforma de negocios potente. De LinkedIn estamos hablando. En su momento me volví un poco loco aumentando mi red de contactos de forma para serte sincero un poco violenta. Lo cuento en este post por si te interesa (conseguí 3.000 contactos en 12 meses).

LinkedInDerechos de foto de Fotolia

Tipos de mensajes que puedes llegar a tener en LinkedIn

Por cierto. ¿Estás en LinkedIn?

Entonces esto seguramente te suena familiar. Cada semana suelo recibir mensajes en mi buzón. Suelen ser uno de estos tres tipos:

  • Mensajes masivos a todos los contactos en modo spam ofreciendo algún servicio o producto comercial no solicitado. A veces entro para leer los mensajes donde ponen a parir al emisor y paso un buen rato gracias a los comentarios de los receptores.
  • Mensajes no personalizados de copiar y pegar el mismo texto para poder enviar de forma individual a mucha gente en poco tiempo. Aquí también es obvio lo que hay detrás. Sigue siendo spam por no ser solicitado pero digamos que es un pelín más elegante. Ojo, aun así no te lo recomiendo.
  • Mensajes 100% personalizados que se reconocen por el hecho de que las personas te llamen por tu nombre. Eso o bien todos sus contactos se llaman Carlos (por lo menos en mi caso). La forma sin duda más menos intrusiva. Lo malo es que es que desde mi punto de vista muy poco efectivo. Te cuento.

Por qué tengo mis dudas sobre la efectividad de mensajes en LinkedIn

Recientemente me llegó uno de esos mensajes supuestamente bien hechos en LinkedIn. No puedo criticar nada sobre la forma, el tono, la propuesta, etc. Todo perfecto, incluso me encajaba. Pero te voy a decir una cosa.

Me daba mucha pereza responder. Aunque estoy siempre a punto borrar la app cuando me quedo sin espacio en el móvil, suelo leer los mensajes desde el móvil. Todo lo que me llega por ahí es incómodo de responder. Por lo menos para mí.

Para tratar ese mensaje de forma educada hay que dar una respuesta con saludo, despido y si es posible que contenga más de una frase para no parecer un borde. Por lo tanto quedar bien me supone un esfuerzo que muchas veces no compensa con el premio. En ocasiones no respondo quedando incluso mejor porque la otra persona siempre podrá llegar a tener la duda sobre si he llegado a leerlo.

Es fácil ignorar los mensajes porque LinkedIn se lo ha puesto demasiado sencillo a los spammers últimamente. Además fomentan la ignorancia con mensajes tipo “Pedro ahora es contacto”. Vamos a ver. Lo acabo de agregar, no hace falta que me inundas una bandeja de entrada que ya está llena de mensajes poco útiles aún más.

Dicho está. Si quieres hacer llegar un mensaje a tus contactos y aumentar la probabilidad de que te responda haz uso del mail que encontrarás guardado en el apartado de “tus contactos”. No es imposible pero en mi caso me cuesta más dejar de responderlos.

¡Suerte con los negocios en LinkedIn! Haciendo las cosas un poco mejor que el resto se le puede sacar mucho rendimiento a esta red social. No te rindas demasiado temprano por si todavía no lo has conseguido.

 

Prueba superada. Hemos organizado y realizado mi primer casting para buscar el próximo modelo de Ebbelt. He estado más estresado de lo normal estos días porque una cosa es recomendarle a gente que salga de su zona de confort y otra es aplicarte el cuento a ti mismo… ;)

live streaming Gloria Ansell

Pues eso. Una cosa más que puedo añadir a la lista de experiencias. Como siempre te das cuenta que hay muchas cosas que puedes mejorar. Empezar es siempre lo más duro por lo que esa etapa ya está superada.

Realizar una emisión con Facebook Live dándole acceso a un tercero

Uno de los factores que añadió estrés al asunto era el hecho de combinar el casting con un streaming en directo de Gloria Ansell pinchando desde Hong Kong a través de la página de Facebook de Ebbelt utilizando Facebook Live.

A priori piensas que no puede ser tan complicado realizarlo pero si tienes que comunicar con una DJ que está 7 horas por delante de tu hora local ya tienes el primer reto. Luego está el hecho de que las emisiones en directo se tienen que realizar a través de un móvil (aunque hace poco vi la opción en una página mía desde escritorio). Con esto empiezan los problemas.

  1. Tienes que hacer admin a la persona que realiza el Facebook Live (en nuestro caso la DJ). Esto no fue tan sencillo como puedes pensar. Tuvimos que generar un enlace para darle los derechos de acceso.
  2. El admin necesita tener instalado la aplicación de Facebook en el móvil.
  3. Además hay que instalar la app de “Pages Manager” (administrador de páginas) para que la página de la que te han hecho administrador finalmente aparezca en tu móvil.

Sobre todo con el primer punto tuve que invertir bastante tiempo porque ni la vía de asignación desde la página ni desde el Business Manager aportó el resultado deseado. No es la primera vez que me ocurre esto. Facebook tiene muchos fallos sin resolver en ese sentido.

Cómo sacarle provecho al contenido generado con Facebook Live

Una de las grandes deficiencias que tiene el formato de Facebook Live es que no hay forma de enchufarle Facebook Ads. Imagínate el potencial que tendría esto si además de la viralidad que tiene el directo le podrías añadir más alcance con anuncios de pago.

Es como echar gasolina en el suelo y prender fuego. Igual por eso Facebook en este momento no te permite enchufar Facebook Ads a una emisión en directo. Aunque no tengas esa opción tienes muchas otras.

  1. Promocionar la grabación del Facebook Live con Facebook Ads. Lo ideal sería poder hacerlo en directo pero tampoco no es mala idea alargar la fase de “ruido” con una promoción de la grabación del evento.
  2. Publicar el vídeo en tu canal de Youtube. No todo el mundo está en Facebook en todo momento. Youtube es sin duda uno de los lugares más populares para ver vídeos por lo que es de sentido común que puedes captar más público haciendo uso de esta vía de forma adicional.
  3. Hacer uso del vídeo en un post del blog. Para posicionar un vídeo en Youtube hay que conseguir visualizaciones y embeds. Hay más factores pero con estos dos ya puedes ir sumando puntos. Además tienes un contenido de interés para personas que van cotilleando lo que haces y quien eres. Así quedó el post con el vídeo del streaming que hicimos en el blog de Ebbelt.

Ahora mismo todos están hablando sobre Facebook Live. O por lo menos eso es mi percepción cuando leo mi timeline de Twitter. Al final las reglas básicas del juego no cambian. Si no tienes algo relevante y entretenido para compartir Facebook Live tampoco va a ser la solución.

En cambio si tienes algo que tiene el potencial de captar el interés de mucha gente, entonces este canal (bien usado) te puede ayudar a lograr incluso mejores resultados.

WhatsApp Stories o Status para seguir demoliendo a Snapchat de Denken Über

Cuando Evan Spiegel le dijo que no a la oferta de vender Snapchat a Facebook por u$s 3.000 millones en efectivo en 2012, no imaginó que 5 años después Marca Zuckerberg iba a torpedear su IPO con todas las armas a su alcance.

Cuando lanzaron Instagram Stories y todos se rieron de que “nunca van a ser como Snapchat” el crecimiento de Snapchat empezó a ser menor, no cayó pero se frenó. Cuando en Facebook vieron que Instagram seguía creciendo incluso en el demographic de Snapchat… dijeron “hey, matemos la chance de que entren en otros segmentos etarios y lancemos Facebook Stories!” lo hicieron y les fué bien.

Finalmente decidieron tirar el otro tanque de 1.000 millones de usuarios que comparte segmentos con Snapchat y asi aparecen los WhatsApp Stories, perdón, WhatsApp Status que es básicamente modificar el status de los usuarios de WhatsApp al de Snapchat con dos detalles: cuidar el consumo de datos porque WhatsApp es muy usado en mercados emergentes y por otro lado asegurar la encriptación de este tipo de comunicación como actualmente con los mensajes de esa plataforma.

Whatsapp Status... un clon de Snapchat en Whatsapp
Whatsapp Status… un clon de Snapchat en Whatsapp

¿Que le queda a Snap Inc a vistas de su IO? Entender un par de cosas, por un lado que son una muestra en vivo de que cuando Mark Zuckerberg dice “van a entender el dolor que tendrían que atravesar [como empresa independiente] para competir con nosotros” lo dice en serio… y por otro lado pensar ¿como sostendremos el ritmo de crecimiento que valide nuestra cotización? porque sinceramente corren el riesgo de ser otro… Twitter.

Sinceramente me gustaría que WhatsApp demuestre que se puede competir contra Facebook, no porque sea un fan de sus productos sino porque Internet se nutre de nuevas ideas que son capaces de cambiar el status quo y cuando ya no hay nichos para crecer y la única opción valida parece ser ser adquirido por uno de los 5 gigantes… estamos perdiendo su esencia.

Compartir tu ubicación, otra mina de oro de Denken Über

Pocas veces los usuarios tienen conciencia de la cantidad de datos que le entregan a los proveedores de servicios, en algunos casos con razón en otros casos de formas totalmente injustificadas. Uber hace un par de semanas comenzó a forzar a que compartas tu ubicación con la app aún cuando no la estés usando alegando que así pueden entender mejor cuales son tus patrones de conducta al momento de pedir un Uber y que solamente analiza los 5 minutos anteriores y posteriores al uso de la app.

Para que tengan una idea de la pérdida de privacidad que esto implica les recomiendo leer este párrafo de una demanda iniciada por ex-empleados donde se descubre que hay un “God-view” o “Heaven View”:

“Uber’s lack of security regarding its customer data was resulting in Uber employees being able to track high profile politicians, celebrities, and even personal acquaintances of Uber employees, including ex-boyfriends/girlfriends, and ex-spouses,”

Pero como últimamente la privacidad no parece ser un bien valorado por los usuarios les diría, que están entregando datos en una era donde los ganadores se van a definir por su capacidad de analizar datos y entenderlos.

Para ponerlo de otra forma: sin datos no hay algoritmos que sirvan y que los estén dando sin saber realmente que se hace con ellos es ridículo… para ponerlo más simple no hay razón que no sea de negocio para que Uber necesite tu ubicación constantement ni de seguridad ni de nada que puedan decirte.

De hecho incluso Facebook está buscando enseñarte que si compartís tus datos vas a salir ganando, por ejemplo usando Find Wi-Fi que te promete mostrarte WIFI gratuito siempre que tengas activada y compartida con ellos tu ubicación del smartphone.

Facebook WIFI FINDER

Vamos de nuevo… Facebook necesita tu ubicación constante. Para asi saber por donde te movéis que anuncios mostrarte y se pueda perfilar mejor tu persona, porque aunque no lo indiques de esta manera se infiere tu direccion de casa, trabajo, bares habituales y todo lo que se pueda imaginar.

Para ponerlo de otra forma: al compartir tu ubicación constantemente le permitís a Facebook, Uber, Google que guarden y usen esa información de tu vida de la forma que ellos consideren necesario en un ambiente con menos regulaciones del uso de tu información personal que ninguna otra industria.

Pero el lado amable de esta historia es que, Uber te dice que sin compartir la ubicación constantemente no podés usar la app de la mejor manera entonces te asustás y le decis “ok, compartir” sin darte cuenta que es una empresa que desafía constantemente a los reguladores diciendo que “somos el futuro” y hacen caso omiso de muchas leyes. Mientras que Facebook te pide que le compartas tu ubicación constantemente pero no sabe siquiera como analizar los anuncios que uno mira o no.

Hay una separación cada día más fuerte entre los beneficios que uno puede lograr gracias a sus datos del que logran las empresas con falsas promesas, repito que ya no es un tema de privacidad que a la gente parece no importarle sino un problema de seguridad y de percepción de valor sobre la huella digital que todos generamos.