No son fechas para leer entradas en blogs. Debes estar con tus seres queridos y disfrutar de este momento. Si no los tienes cerca, aprovecha para cuidarte y pasar un día especial. No es el momento para deprimirse únicamente por el hecho de ser Navidades. Tienes todo el resto del año para hacerlo.

tranquilidadDerechos de foto de Fotolia

Aprovecha para hacerte una pregunta importante. Según la respuesta tienes que estar dispuesto a tomar decisiones difíciles y asumir sus consecuencias. No será fácil pero merecerá la pena.

No busques excusas, asume la responsabilidad para todo lo que te ocurre. Lo bueno y lo malo. Eres el único capaz de cambiar el rumbo de tu vida. Ningún político del mundo lo puede hacer por ti. Ni hoy, ni mañana.

No pierdas el tiempo con estupideces. Exprime cada segundo del día y aprende a disfrutar del momento en vez de vivir en recuerdos. Esto no va de los demás sino de ti. Tu tiempo está limitado así que asegúrate que estás haciendo lo que realmente disfrutas.

Una cosa antes de que te vayas. Si tú no le dices a nadie que en Navidades he publicado un post en mi blog yo no lo diré a nadie que lo has leído. ¿Trato? :)

Aprovecho para desearte unas Felices Fiestas. El 2016 será tu año así que atácalo con ganas. Si necesitas una patada en el culo para recordártelo de vez en cuando te la puedo dar por aquí. Lo haré de manera encantada… ;)

Tras varios años rechazando propuestas para trabajar en proyectos de terceros he empezado recientemente a trabajar con clientes. Me he tirado a la piscina y he salido de mi zona de confort. Ahora la cosa va creciendo y recibo cada vez más peticiones.

PricingDerechos de foto de Fotolia

Una de las grandes dificultades a las que me enfrento es la de ponerle un precio a los servicios. Estoy seguro que no soy el único ya que investigando un poco he encontrado a muchos hilos en foros sobre la misma temática.

Después de darle un par de vueltas al asunto he dado con estas posibles soluciones.

Orientarse por el precio de mercado del servicio prestado

La vía más segura es orientarse por lo que hacen otros profesionales. Con una búsqueda rápida en Google vas a dar con páginas que contienen información de servicios y su cotización.

No siempre estos datos son exactos porque típicamente no reflejan el precio real que figura en un contrato. Todo es cuestión de negociación por lo que si fuese yo pondría las tarifas públicas un poco mas elevadas para dejar margen de negociación.

La amplitud y la calidad del servicio prestado puede variar mucho a pesar de tener una descripción detallada. Para marcar una estrategia de pricing efectiva no lo veo cómo la mejor opción. El precio es una forma de diferenciarte por lo que no deberías hacer lo mismo que todo el mundo.

Poner un precio en función del tiempo invertido

Una cosa es lo que hagan otro y otra muy diferente de lo que tienes previsto tú. Por lo tanto merece la pena analizar el tiempo que vas a invertir para dar un servicio óptimo para un cliente.

Considero que nuestro tiempo vale oro y las horas invertidas no pueden tener descuento. El trabajo tiene que serte rentable porque cobres mucho o poco el cliente te va a exigir prácticamente igual en muchos casos. Siempre es más complicado pedir más, para bajar siempre queda tiempo.

Hacer la valoración en función de los objetivos relacionados con el cliente

¿Cómo te quieres posicionar en el mercado? ¿Cuáles son tus objetivos con un cliente concreto? Si quieres ofrecer un servicio low-cost tienes que estar por debajo del precio de mercado. Otra razón para poner una tarifa reducida es si no eres especialista en el tema que te piden y aprovechas la contratación para auto-formarte.

Poner un precio forma parte de una estrategia de posicionamiento. No recomiendo apuntar hacia lo bajo sino más bien lo contrario. Sobra mencionar que en este caso las exigencias del cliente también serán más elevadas y la calidad del servicio tiene que estar a la altura.

Ya lo dije antes. Para bajar el precio siempre queda tiempo. No te malvendas porque el tiempo es algo que no puede tener descuento. Los clientes que están dispuestos a pagar muy poco en la mayoría de los casos no merecen la pena. O eso es mi experiencia en mi etapa anterior con Coguan…

PD: Frohe Weihnachten para todos los lectores que me leen desde Alemania, Suiza o Austria que hoy ya se celebran las Navidades. ¡Qué paséis un gran día con vuestros seres queridos!

No me digas nada. ¿La respuesta probablemente es “no”, a que si…? Por lo tanto tengo que hacerte la siguiente pregunta. ¿Por qué estás haciendo exactamente lo mismo? A enviar mails felicitando a tus suscriptores, clientes o gente que consideras que deben recibir tu “cariño y afecto” en estas fecha me refiero.

¿No crees que merece la pena hacer un pequeño esfuerzo? Ya hice algunas propuestas para hacerlo de forma creativa pero dadas las fechas merece la pena hacer una pequeña actualización.

¿Qué tal un pequeño regalito?

Ya que son fechas de hacer regalitos podrías pensar en algo en esa línea. Estarías en buena compañía con Isra García. Este año en vez de enviar las típicas felicitaciones por mail ha preparado un libro de 100 páginas sobre Burning Man Quest que regala a sus suscriptores.

Te lo puedes descargar aquí.

Desde Quondos también hemos preparado un pequeño regalo. En este caso no hace falta ningún registro. Puedes recoger tu regalito aquí.

¿Y por qué no hacemos un pequeño vídeo?

Vale, lo del vídeo ya está siendo algo típico y cada vez lo hacen más pero aun así los resultados puedes ser muy buenos. La mayoría de nosotros no tiene el presupuesto para incluso currarse una pequeña película como lo ha hecho la agencia Hello Media Group pero incluso con poco dinero se pueden obtener buenos resultados.

El año pasado incluso sacaron un rap.

En Kuombo le meten hostias al CEO Javier Echaleku.

En Quondos nos conformamos el año pasado con una pequeña encuesta de lo que le pedimos a Google.

No siempre tiene que ser un e-book o un vídeo pero un pequeño detalle no tiene que ser caro. Lo más costoso será el tiempo que tienes que invertir para dar con una buena idea. Eso no te lo quita nadie. Espero que estos ejemplos te hayan servido como inspiración. Igual para este año ya no llegas pero tal vez el próximo puedes sorprender… ;)

 

No me digas nada. ¿La respuesta probablemente es “no”, a que si…? Por lo tanto tengo que hacerte la siguiente pregunta. ¿Por qué estás haciendo exactamente lo mismo? A enviar mails felicitando a tus suscriptores, clientes o gente que consideras que deben recibir tu “cariño y afecto” en estas fecha me refiero.

¿No crees que merece la pena hacer un pequeño esfuerzo? Ya hice algunas propuestas para hacerlo de forma creativa pero dadas las fechas merece la pena hacer una pequeña actualización.

¿Qué tal un pequeño regalito?

Ya que son fechas de hacer regalitos podrías pensar en algo en esa línea. Estarías en buena compañía con Isra García. Este año en vez de enviar las típicas felicitaciones por mail ha preparado un libro de 100 páginas sobre Burning Man Quest que regala a sus suscriptores.

Te lo puedes descargar aquí.

Desde Quondos también hemos preparado un pequeño regalo. En este caso no hace falta ningún registro. Puedes recoger tu regalito aquí.

¿Y por qué no hacemos un pequeño vídeo?

Vale, lo del vídeo ya está siendo algo típico y cada vez lo hacen más pero aun así los resultados puedes ser muy buenos. La mayoría de nosotros no tiene el presupuesto para incluso currarse una pequeña película como lo ha hecho la agencia Hello Media Group pero incluso con poco dinero se pueden obtener buenos resultados.

El año pasado incluso sacaron un rap.

En Kuombo le meten hostias al CEO Javier Echaleku.

En Quondos nos conformamos el año pasado con una pequeña encuesta de lo que le pedimos a Google.

No siempre tiene que ser un e-book o un vídeo pero un pequeño detalle no tiene que ser caro. Lo más costoso será el tiempo que tienes que invertir para dar con una buena idea. Eso no te lo quita nadie. Espero que estos ejemplos te hayan servido como inspiración. Igual para este año ya no llegas pero tal vez el próximo puedes sorprender… ;)

 

Sí, es cierto. Un poco sensacionalista el título de hoy pero se acercan las fechas de Navidad y tenía que elegir uno para llamar tu atención. Así que te aporto algo de distracción para no tener que pensar únicamente en regalos, vacaciones, comidas y esas cosas… ;)

mailing ventasDerechos de foto de Fotolia

Hay cosas que repito hasta la infinidad. Una de ellas es que el e-mail marketing sigue siendo el rey para vender online.

No todo el mundo está de acuerdo con esta afirmación. Unos porque igual en su sector funcionan mejor otras cosas y otros porque simplemente no lo hacen del todo bien.

Un mailing puede funcionar únicamente si tienes los deberes hechos

Para que un mailing te funcione es clave haber hecho los deberes previamente.

Otro punto que repito sin cansarme es que un contacto no vale para nada si no eres capaz de activarlo. Eso significa que tener el correo de una persona no es suficiente para poder venderle. Registrarse para lograr algún regalito gratis es sencillo pero que ponga los datos de su tarjeta ya es otra galaxia.

Existen en total unas 4 fases de activación. Échale un vistazo al post si esto es un tema nuevo para ti y luego sigues leyendo.

Los deberes no consisten únicamente en currarse el e-mail marketing. Hay mucho más.

  • Aportar valor sin esperar nada a cambio a través del marketing de contenidos.
  • Haber creado una marca fuerte en la que las personas confían.
  • Cuidar la frecuencia y no haber saturado con muchos envíos en poco tiempo.
  • No vender mierda y tener un producto que realmente merezca la pena.

Cómo crear un contenido óptimo con un mailing enfocado a ventas

Vamos a por ello. Si estamos seguro que ha llegado el momento de vender podemos lanzarnos. En caso de que estés en este punto no te precipites. Aunque cumplas con lo siguiente a la perfección, los resultados no serán los mismos que respetando los plazos de activación de un contacto.

Pruebas A/B en el asunto

El primer paso para no quedar desapercibido es tener un buen ratio de apertura. Tal como indiqué en un post reciente no hay que sobreoptimizar esta parte.

Al final se puede generar mucha curiosidad sin necesidad de lograr que esta se convierta en acción. Muchas plataformas de e-mail marketing ofrecen este tipo de funcionalidad. En todo caso puedes dividir tu lista en 3 partes.

  1. Creas dos campañas con dos asuntos diferentes.
  2. Te esperas 48 horas para ver el que mejor rinde.
  3. Haces el envío con el asunto ganador a la tercera parte.

No es lo ideal proceder de esta forma pero si la herramienta que utilizas no te deja otra opción, todavía tienes esa posibilidad para realizar un test A/B de forma “artesanal”.

Optimizar por clics y no por ratio de apertura

Si efectúas la venta en una página web necesitas que el usuario acceda a ella. Por lo tanto la apertura del mail no será suficiente. Lo que necesitas es el clic.

Para resumir el post que ya he mencionado en esta entrada hay que tener en cuenta estos 3 factores:

  • Enviar la oferta a personas altamente afines y segmentar tu lista para mejorar los resultados (menos es más).
  • Hacer uso de un asunto semi-comercial. ¿Qué quiero decir con esto? En ocasiones es mejor sacrificar ratio de apertura en cambio de lograr que lean aquellos el mail que están realmente interesados en una oferta comercial. Ser más preciso y jugar menos con la creatividad.
  • Incluir varias llamadas a la acción. Por experiencia las visitas aumentan si incluyes 2-3 llamadas a la acción para redirigir personas a tu web.
  • Haz uso de emoticonos en el asunto. Si no lo hubiera probado no me lo hubiera creído pero de momento funcionan. Creo que esto con el tiempo se va a desgastar pero mientras que sirva, haré uso de ello.
  • “Truco” especial: añade un P.D. al final del mail. No te puedo explicar el por qué pero esta parte suele tener una atención especial por lo que sirve muy bien para poner enlaces a tu página.
  • Currarse el copywriting del mail. Los argumentos más importantes los puedes aportar ya en el mismo correo. Es curioso pero cuando la segmentación es buena, las personas se interesan por lo que les escribes y pueden llegar leerse mails que se parecen más a artículos de blogs que a otra cosa.

Bueno, ya tienes mi fórmula “mágica” para vender con campañas de e-mail marketing. Replicar lo que hago yo no te va a garantizar buenos resultados. Te proporciona una base para hacer pruebas propias. Esto no es una ciencia exacta por lo que los únicos expertos que existen en nuestro campo son los de “prueba y error”.