Suena a broma… y lo es. Todo es culpa de la agencia noruega Try/Apt que, en su búqueda de la experiencia perfecta para demostrar la eficacia del sistema anticolisión City Emergency Break dotó de un sistema parecido a los coches de choque de una feria en la conocida localidad de Tusenfryd ;). Básicamente se trata de un sistema inteligente que permite al coche tomar una decisión de frenado en un caso de emergencia siempre y cuando el conductor no lo haga. Creeréis que es una bobada, pues no, mi coche lo tiene y me ha librado en un año de 4 ó 5 colisiones en ciudad de esas en las que el coche de delante decide clavar frenos por que se pasa una calle a la vez que una despampanante criatura atrae tu mirada desde el semáforo (palabrita).

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pero podéis verlo en funcionamiento aquí:

y lo mas llamativo es que resultó tan sorprendente que decidieron trasladarlo a una pieza de publicidad televisiva demostrando la comparativa entre los coches de choque y la realidad. Una gran acción experiencial que me contó mi nuevo descubrimiento: mi pausa para la publicidad.

Lo que demuestra este desarrollo es que la seguridad al volante no siempre es divertida 😉

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El desarrollo y el cuidado de una marca personal se ha convertido en una necesidad para todas aquellas personas que intenten destacar en su trabajo o poder vivir de aquello que les apasiona. Actualmente, tener una carrera, un máster o dominar un par de idiomas, aunque está claro que es muy importante, no son méritos suficientes para destacar de una forma clara sobre quienes componen nuestra competencia.

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En realidad todo el mundo tiene una marca personal, le guste o no. Esto es así porque todo el mundo tiene algo que le hace diferente. Las personas que nos rodean nos perciben de una forma u otra dependiendo de la imagen que proyectemos, por lo tanto, todos tenemos una marca personal, la cuidemos o no. Se puede llamar marca personal o impresiones que transmitimos, lo que esta claro es que nos beneficiará proyectarla de forma intencional para poder cuidarla.

Trabajar en a la proyección de esta marca no significa tratar de vendernos utilizando algo que no somos sino todo lo contrario. Creo que la clave está en buscar aquello que nos motiva , que nos hace disfrutar y sentirnos cómodos. Una vez que lo hayamos encontrado, el siguiente paso será potenciarlo. Una marca personal cuidada aporta un claro valor añadido al profesional y le aleja de ser un CV más en un proceso de selección.

Creo que las dos bases sobre las que se debe asentar una marca personal exitosa son la diferenciación y la coherencia. La primera es vital porque será nuestra seña de identidad y lo que nos permitirá no ser “uno más”. La segunda será la que haga de nuestra marca algo sólido, creíble y con continuidad. Si olvidamos la coherencia y tratamos de mostrarnos de una forma completamente distinta dependiendo de la situación, sin pensar en como somos en realidad, nuestra marca personal se volverá contra nosotros y acabará con nuestra credibilidad. Si construimos nuestra marca sobre algo que no somos difícilmente podremos mantenerla porque llegaremos a la conclusión de que los primeros engañados somos nosotros mismos.

Para terminar os voy a contar una anécdota que me ha venido a la cabeza mientras escribía este post y está muy relacionada con este tema. “No seas el mejor, lucha por ser diferente” Así concluyó Rayko Lorenzo (@raykolorenzo) su master class en la Escuela de Protocolo de Granada durante la clausura del curso pasado. Si habéis tenido el placer de conocer a Rayko sabréis que es un crack en esto del personal branding (si no, recomiendo seguirle en Twitter) .

Esta frase me dejo un poco descolocado porque siempre había oído que lo más importante para triunfar es aspirar a ser el mejor, pero tiene mucho sentido. El número uno en cualquier disciplina es efímero, va cambiando con el tiempo, y olvidando al anterior. Probablemente no nos acordemos de todos los “números uno”, pero si recordaremos a quien nos transmitió  algo especial que no habíamos visto antes. Rayko puso a Andrés Iniesta como ejemplo de un profesional que no necesita estar en todos los debates sobre el quién es el mejor jugador del mundo para no dejar indiferente a ningún aficionado al fútbol. Tiene algo especial que le hace diferente y eso lo será para siempre.

 

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Ayer leí una noticia en el portal PuroMarketing en la que se hablaba de un estudio de BI Inteligence en el que se afirmaba que  las redes sociales serán inevitables en las estrategias online del futuro. La noticia es interesante porque reafirma que la tendencia actual de crecimiento de las redes sociales como herramienta de marketing y como parte de la vida cotidiana de una gran parte de la población mundial.

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El potencial de las redes sociales como herramienta para las empresas es infinito y todo apunta a que su desarrollo continuará de forma imparable durante los próximos años. Ahora mismo es difícil pensar en las estrategias online de marketing sin tener en cuenta la participación en redes sociales. Éstas plataformas son el futuro, pero también un elemento indispensable para comprender la comunicación en el presente.

Actualmente las redes sociales son una herramienta básica para la mayoría de las empresas. Según el informe de  ADigital sobre usos de las redes sociales por parte de las empresas, el retorno de la inversión es superior a la inversión para más de la mitad de los encuestados. Recomiendo la lectura de este informe porque convierte en cifras el estado de expansión de las redes sociales y profundiza en los porqués del uso empresarial.

Aquí os dejo los datos y las conclusiones que me han parecido más relevantes y que resumen el auge actual de las herramientas de Social Media y todo lo que las rodea.

Presencia de las empresas en redes sociales

Casi el 80% de las empresas tienen presencia en las dos grandes redes sociales, Twitter (79,44%) y Facebook (79,29%). Les sigue LinkedIn (64,30%9 y Youtube (57,81%). Estas cifras, que seguro seguirán aumentando, muestran la importancia que las redes sociales tienen para la mayoría de las empresas en la actualidad.

Evolución de las herramientas de monitorización

La gran oferta de herramientas gratuitas  que permiten medir la presencia de las empresas de una forma simple en redes sociales aporta un enorme valor añadido a su uso. Herramientas con Facebook Insights, Twitter Analytics, o Social Mention ayudan a las empresas a medir el alcance de su trabajo en las principales redes sociales y por lo tanto a cuantificar sus acciones de marketing en rrss.

Gestión interna del trabajo en redes sociales

El 85% de las empresas utilizan recursos propios para gestionar su presencia online. Casi la mitad de ellas cuenta con un gestor profesional de redes sociales (Community manager) encargado únicamente de trabajar la presencia de la empresa en redes sociales. Esto pone de manifiesto la importancia creciente que el entorno online tiene como herramienta de promoción y difusión de contenidos.

Multiples beneficios de esta presencia para las empresas

Esta claro que el fin del uso de las redes sociales depende de cada empresa pero según la encuesta la mayoría coinciden en la intención. Los usos más repetidos son:

Aumento de la notoriedad de la marca: Es el uso más repetido en la mayoría de las empresas. Las redes sociales permiten acercarse a grandes segmentos de la población para transmitirles una imagen de marca positiva para la empresa,

Aumento del tráfico a la web corporativa: Dejando a un lado el SEO, las redes sociales tienen el un enorme potencial de influir en el tráfico de las webs de las empresas. Una buena gestión de las cuentas y una  presencia atractiva en redes sociales ayuda a conducir al usuario hacia el producto final.

Búsqueda de clientes potenciales: Una de las claves de la búsqueda de clientes en redes sociales es su gran capacidad de segmentación. Trabajar la presencia en las redes en las que se mueve nuestro perfil de público objetivo es algo básico para optimizar nuestro trabajo.

Herramienta para observar a la competencia: La gran ventaja de que “todo el mundo” esté en las redes sociales es que podemos analizar perfiles que nos pueden ser de gran utilidad. Esto se convierte en prioridad si analizamos perfiles de personas o empresas que trabajen en nuestro ámbito y puedan ser competencia.

No es fácil adivinar cuando acabará el auge de las redes sociales o hacia donde evolucionarán. Lo que esta claro es que son una realidad a la que las empresas han de adaptarse irremediablemente si no quieren perder sus oportunidades de estar presentes en la vida del público al que desean llegar. Y vosotros, ¿hacia dónde pensáis que se producirá esta evolución?, ¿veis alguna alternativa eficiente al uso del social media por parte de las empresas?

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El pasado 24 de septiembre comenzó el lanzamiento de la nueva actualización de Google Panda 4.1 que, según está previsto terminará este fin de semana.

Y esta vez se trata de una actualización menor, si, pero con gran calado pues se espera que afecte a entre un 3% y un 5% de los resultados. O sea, que va a haber movimiento.

En este artículo te explico de que va esta nueva actualización de Panda y te daré algunos truquillos para salir airoso de la nueva actualización de algoritmo.

¿De que va esto de Panda?

Que si andas un poco perdido con esto de los algoritmos te voy a explicar ahora (muy por encima) de que va este, a quien le perjudica y a quien le beneficia.

¿Qué es Google Panda?

Imagen original de gill_penney

Google Panda es un algoritmo de Google que trata de modificar los resultados de búsquedas (las SERPs) de forma que tengan cada vez más relevancia los contenidos de calidad.

Así, cada vez que se actualiza el algoritmo lo podemos entender como otra vuelta de tuerca para afinar más en busca de la calidad(… y es entonces cuando los SEOs nos ponemos a temblar ante las posibles subidas o bajadas de nuestras webs y la de los clientes).

Esto es lo que odia el Panda:

  • Los contenidos duplicados
  • Los scrapers
  • Los contenidos pobres y/o cortos
  • Los contenidos sobre-optimizados para robots

Lo que debes hacer para que el Panda te quiera

  • Apostar por contenidos de calidad
  • Escribir para personas
  • Ser original y aportar valor

No es un algoritmo, es una actualización

Esto es algo que debemos de tener en cuenta para comprender que, básicamente, las reglas del juego siguen siendo las de Panda 4.0 con algunas actualizaciones.

Recordemos entonces que la gran influencia de Panda 4.0 fue premiar los contenidos originales, extensos y acompañados de contenido multimedia frente a los ‘refritos’ y contenidos de calidad más pobre.

Esto, junto con la anterior aparición de Hummingbird consiguió que desapareciesen de las SERPs muchos sitios de escaso valor y sobreoptimizados dejasen de aparecer por encima de otros mucho más útiles y escritos en un lenguaje más natural.Nueva actualización de Google Panda

Así es el Panda 4.1

Se trata de la 27ª actualización de Panda desde que apareció en 2011 y como te comentaba al principio, a pesar de no ser una actualización mayor, va a mover los ranking de casi el 5% de las SERPs. Esto es muchísimo para una actualización de este tipo.

Así que el pasado día 26 nos enteramos de que Google había lanzado su nuevo algoritmo gracias a un post de Pierre Far en Google+

(… si… es cierto… parece que ahora echamos todos de menos a Matt y su “sentido del humor”. Ya no es lo mismo.)

Al tratarse de una actualización menor se supone que va a seguir las pautas generales del 4.0, pero en esta ocasión se espera que mejore notablemente en su eficacia detectando contenido de calidad, y que este será mejor valorado en los sitios pequeños y medianos que, hasta ahora no podían con los grandes recursos de los grandes sitios.

¿Quién ganará y quién perderá?

Así, es previsible que pequeños blogs que publican contenidos extensos y de gran utilidad para sus lectores vean compensados sus esfuerzos.

De igual manera, los pequeños ecommerce que trabajen bien las fichas de sus productos y la estructura de sus categorías es posible que ganen posiciones frente a grandes tiendas online con miles de referencias que hasta ahora posesionaban infinidad de categorías según las consultas que se hacían populares. Esto se acabó.

¿Cómo me preparo para este nuevo Panda?

Pues en realidad no hay nada nuevo bajo el sol.

Si has apostado por el marketing de contenidos desde el principio generando contenido de calidad para tus usuarios, si has publicado con frecuencia, si te has cuidado de no duplicar contenido (y por supuesto no copiar de otros) y a la hora de generar el contenido has tenido más en mente al usuario que a los motores de búsqueda… si tu planteamiento siempre a sido este no deberías preocuparte. Simplemente revisa tu analítica y tal vez te encuentres incluso alguna sorpresa agradable en forma de visitas orgánicas.

Pero si no siempre ha sido este tu planteamiento a lo mejor deberías cambiar y/o revisar algunas cosas:

usuario-reyGenera contenido pensando en tus usuarios

El contenido es el Rey… ¿de verdad? Pues no. El Rey es tu visitante. El contenido es el motivo por el que el Rey se digna a visitar tu web.

Cuida el contenido. Publica regularmente. Pero sobre todo genera contenido útil para tus visitas. Escribe pensando en que quien busque tu página y finalmente la encuentre no salga decepcionado sino todo lo contrario. Ese es el contenido que le gusta a Google Panda.

Si tratas de generar contenido pensando únicamente en que este se posicione bien al final no lo conseguirás.

Revisa el contenido antigüoRevisa el contenido antigüo

El contenido antigüo también cuenta. El Panda lo va a examinar tanto como el nuevo. Si al mirar atrás ves contenido pobre, de poca calidad o que no aporta gran cosa a tus usuarios tienes dos posibilidades: lo mejoras o lo eliminas. Pero si lo dejas ahí te estás jugando un zarpazo del oso panda.

Evita el contenido duplicadoCuidado con el contenido duplicado

Evita el contenido duplicado en tu web. Utiliza correctamente el Rel Canonical y las redirecciones 301 para indicar a Google cual es el contenido que vale y cual no debería tener en cuenta.

Mucho ojo con copiar y pegar, y esto va por los que tenéis ecommerce y tenéis la tentación de utilizar la descripción del proveedor… que por más que se dice me sigo encontrando penalizaciones por eso. Si pones eso en la ficha de tu producto vas a encontrarte un montón de ecommerce con la misma ficha. Luego explícale tu al panda que no es una copia pero es igual porque… pues eso.

Panda prefiere el contenido extenso y de calidadNo te quedes corto

Pues si, la extensión de tus contenidos es un factor en el que el Panda se fijará para determinar si considera tu contenido de calidad o no.

Al principio, con las primeras versiones de Panda se hablaba de contenido por encima de 300 palabras. Con Panda 4.0 se hablaba ya de más de 800 palabras.

¿Cabe esperar que esta nueva actualización considere calidad estar por encima de las 1000 palabras? No lo sé, pero para mi esta medida siempre ha sido un poco absurda. A veces no se tata del número de palabras. A veces es más bien como se organicen estas. Pero si es cierto que la mayoría de las veces los contenidos que nos resultan útiles son algo más largos.

El contenido multimedia es de gran valorContenido multimedia

Yo no me fijaría tanto en el contador de palabras como en la riqueza de lo que incluyo como contenido.

Si incluyes texto puede que escribas grandes cosas, pero si incluyes información en imágenes, vídeo, infografías, audio… es evidente que llegarás a un mayor público.

Cuida el SEO on PageSEO on page

A pesar de que en las últimas versiones de Panda esto ya había perdido valor, sigue siendo importante (y por supuesto no te va a penalizar) mantener nuestras páginas correctamente etiquetadas, ligeras, y optimizadas para que los buscadores sean capaces de indexarlas como es debido.

Cuida el grafo social de tu webSocializa

Así como el SEO on-page va perdiendo cada vez más valor, está claro que al Panda le gusta más cada vez que tu página se comparta en las redes sociales.

Es una forma más que tiene Google de determinar la popularidad de una página.

Por lo tanto no olvides compartir tu contenido, hazlo visible en redes sociales y facilitar que se comparta. Plantéate incluir botones sociales donde tenga sentido para facilitar que tus visitantes compartan tu contenido.

Una nueva oportunidad

Tal vez esta nueva revisión suponga una nueva oportunidad si tu sitio fue penalizado con Panda 4.0 y desde entonces has puesto manos a la obra hasta dejarlo todo como deberías.

O tal vez estuvieses haciendo bien las cosas pero con este cambio puede que notes ese empujón que te faltaba para estar ahí arriba.

De cualquier forma te recomiendo que revises tus analíticas desde el pasado miércoles 24 hasta hoy… y también en los próximos días. Si detectas subidas o bajadas de más del 3% en tráfico orgánico puede ser que el Panda te esté echando el ojo (o la zarpa si lo has hecho mal)

Un artículo original de Cómo sobrevivir a Google Panda 4.1: novedades y tips

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Hoy en día la importancia de tener una comunidad activa en torno a nuestra web o blog está más que demostrada. La necesidad de fortalecer ese engagement mediante la participación de los usuarios es una constante dentro de las estrategias Social Media de las empresas y lo que todos buscamos para nuestros blogs. La premisa está clara, si conseguimos que los usuarios que se interesan por nuestro contenidos interactuen, tanto con nosotros como con el resto de miembros de la comunidad estaremos aportando un enorme valor añadido a la experiencia del usuario.

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Un estudio de 2012 de Insites Consultings afirmaba que el 80% de los usuarios de internet están dispuestos a colaborar de una forma u otra dentro de las comunidades online. El gran problema surge a la hora de materializar e incetivar esta participación. Es curioso que la mayoría de los encuestados afirmaba que estaría dispuesto a participar con el objetivo de ayudar a mejorar a la empresa, lo que refuerza la teoría sobre la enorme solidaridad de los usuarios en contextos digitales.

Si miramos el infome una vez más nos damos cuenta de que esa intención colaborativa por parte de los usuarios tiene dos lecturas realmente positivas. La primera es que una comunidad muy activa anima a entrar a otros usuarios y sentirse miembros de dicha comunidad. La segunda, y para mí más importante, tiene que ver con la fidelizaciónlos usuarios se sienten más unidos a marcas cuyas comunidades están abiertas a su aportación y su feedback.

Como tu y como yo, la gran mayoría de los usuarios disponen de un tiempo limitado para utilizar internet como elemento de ocio. Creo que para crear una comunidad activa y constante debemos pensar en modos de participación simples, que no roben mucho tiempo al usuario al mismo tiempo que enriquecen su experiencia y la del resto de usuarios.

Si tenemos en cuenta la inmensidad del espacio web y las miles de páginas web que conforman nuestra competencia, que el usuario elija nuestro contenido dentro de la inmensidad de la red ya es un logro. Si nuestro objetivo es ir más allá y crear una comunidad debemos incentivar la participación de los usuarios (especialmente a los nuevos) ya que un incentivo atractivo para el usuario mejorará el recuerdo de la experiencia y por consiguen de la imagen de marca.

3 Formas de incentivar la participación:

Consultas a la comunidad: Si preguntamos a los usuarios su opinión sobre aspectos referidos a la marca o la comunidad le hacemos partícipe de nuestro trabajo y favorecemos el sentimiento de comunidad. También fomentaremos la implicación de otros usuarios al generar debate.

Incentivos en forma de recompensas: Podemos premiar la implicación de los usuarios colaborativos. Una forma sencilla y sin coste económico puede ser el regalo de contenidos exclusivos para quienes se den de alta en el servicio de newsletter o respondan a las encuestas.

Agrupar por temas: Si dividimos las consultas o debates por temas de discusión favorecemos la entrada de personas que quieran expresar sus opiniones sobre temas que conoce. Además de fomentar la interactividad entre usuarios, podemos nutrirnos de opiniones especializadas que pueden resultar muy útiles para los encargados de la comunidad.

No hay duda de que la búsqueda del engagement y sentimiento de comunidad es una constante en el ámbito de la comunicación 2.0. Con la llegada de las redes sociales cambió el concepto de relación usuario – empresa y el modelo de comunicación pasó de un modelo unidireccional a otro claramente bidireccional donde el diálogo y la conversación “de tu a tu” se han convertido en las bases de esta nueva relación.

Y vosotros, ¿cómo pensáis que se puede fomentar esta participación?

 

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