La confianza lo es absolutamente todo a la hora de la venta. ¿Te acuerdas del concepto FUD? Pues va de eso también.

precisiónDerechos de foto de Adobe Stock

Si le dices a un cliente que le vas a entregar un producto en dos días no tardes 3.

Si dices que el envío va a costar 3 euros, no le cobres 3,50 €.

Si dices que un trabajador va a cobrar x euros que luego no reciba x-1 euros.

Estos pequeños detalles restan saldo de confianza. De forma aislada igual se pueden perdonar. Pero las personas son rencorosas. Basta con fallar en otra pequeña cosa y ya lo pierdes todo.

Sé preciso. Las pequeñas desviaciones o imprecisiones pueden tener un coste elevado.

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