El mercado de las botanas tiene un valor de 45 mil millones de pesos en México, que supone un crecimiento del 17.4 por ciento desde el 2012, de acuerdo con Euromonitor.

En ese mercado destaca una marca, Doritos, que en su última campaña recurrió a Walter Mercado -influencer con 10.3 millones de seguidores sólo en Twitter- como protagonista.

El spot se puede reducir en: Walter Mercado comiendo Doritos, viajando al espacio, rejuveneciendo…

Luego de opiniones divididas entre los consumidores, plasmadas en redes sociales como Twitter, Merca2.0 recurrió a la marca para conocer el motivo de la inclusión del personaje, a lo que su gerente senior de Doritos, Paola Ortiz, respondió.

La vocera destacó que la estrategia radica principalmente en ser irreverente e inesperada, características que le adjudica a la marca.

Nos preocupamos por entender a las nuevas generaciones, qué los motiva y conecta con su estilo de vida y de pensamiento, es por ello, que sabemos que estas generaciones (Millennials y Generación Z) tienen un lenguaje fuertemente basado en emojis, memes y videos a través de los cuales expresan qué pasa en su vida diaria. Dentro de este mundo digital, existen celebridades que se han vuelto relevantes e icónicas para hacer referencia a alguna frase o momento cotidiano debido a su originalidad. En este caso Walter Mercado posee estas características, ya que tiene una personalidad genuina y muy atrevida.

Respecto a la confusión que generó entre los consumidores, Ortiz la equipara con sorpresa:

Hemos recibido muchos comentarios de nuestros consumidores, todos sorprendidos por la presencia de Walter Mercado en nuestra campaña

EL FUTURO

Para Doritos el futuro es claro, continuarán concentrándose en los medios digitales, especialmente por las generaciones antes mencionadas: Millennials y Generación Z.

El siguiente año tendremos muchos planes digitales tal y como lo hicimos recientemente este año con la iniciativa de botanas Doritos Rainbow que fue una campaña cien por ciento digital

Cabe recordar que este año se apoyaron en personajes como Batman, Superman, parte de la saga de Mario Bros, además de Walter Mercado.

En este sentido, el influencer marketing también les resulta destacado, ya que consideran que “es uno de los fenómenos más importantes de los últimos años. Los influencers hoy en día son una plataforma que tenemos las marcas para comunicar nuestras iniciativas a la audiencia correcta. Nuestros consumidores creen en la palabra y la recomendación de los influencers, ya que son personas que reflejan situaciones cotidianas para ellos”.

Así, la marca es un reflejo de lo que sucede entre diversas compañías, que cada vez más notan el poder de la influencia de famosos como Walter Mercado y que las redes sociales son clave para las marcas.

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Existen spots publicitarios que causan polémica, pero generan engagement con los consumidores; otros que son tan creativos que no importa el embajador de marca que se utilice; sin embargo hay otros que sólo generan confusión y no se sabe si fue buena o mala decisión. Luego está la nueva campaña publicitaria de Doritos, que incluye al astrólogo Walter Mercado.

Walter Mercado comiendo Doritos, viajando al espacio, rejuveneciendo… En eso se puede resumir el spot que puedes ver a continuación:

La confusión se hace notar en el “termómetro” al que recurren las marcas, las redes sociales, tal como se puede ver en diferentes publicaciones…

Algunas opiniones positivas.

Los que no saben si es Walter, Carolina Herrera o Caitlyn Jenner.

Sabemos que la publicidad negativa no existe, toda es simplemente publicidad, pero la confusión, ¿qué tan positiva es para las marcas? ¿fue una decisión acertada incluir a un personaje del que hace tiempo no se habla?

Si se hubiera apostado por la viralidad, el astrólogo no está entre los protagonistas de estos meses. Aunque hay que mencionar que tiene 10.3 millones de seguidores en Twitter, probablemente la idea de la marca se derive de ello.

La campaña For The Bold ¿qué haces después de 5 Doritos? no queda clara con este último spot, por lo que recurrimos a la marca para que nos explique exactamente la intención de la campaña y estamos en espera de su respuesta.

Otro ejemplo de una estrategia similar, que originó comentarios positivos, es la de Snickers con Lucía Mendez.

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