LinkedIn nunca ha sido una plataforma que me haya despertado un especial interés. Lo mío siempre ha sido Twitter. Facebook tampoco me atrae. Ahí lo tengo pero más bien porque lo necesito para hacer Facebook Ads. No por otra cosa. Con el tiempo me he cansado mucho lo de exponerse tanto. Es cierto, me ha servido mucho en el pasado tanto para Quondos como para Beguerrilla pero hubo un precio que pagar.

Publicar en LinkedIn

Hasta hace poco había dejado de estar activo en redes sociales. Ahora la cosa ha cambiado. He decidido de darle una oportunidad a LinkedIn. Esto son mis razones.

  1. Mayor impacto con menos visibilidad. Tengo un perfil concreto de personas a las que quiero llegar con Beguerrilla y Quondos. Mi hipótesis es haciendo menos ruido pero llegar de forma más precisa a mi audiencia.
  2. Probar algo nuevo. ¿Por qué no? Hay que cambiar cosas para lograr resultados diferentes. O eso dicen. Ya serán mejor o peor pero lograremos algo desconocido saliendo del trote del pasado. Es una especie de “innovación” en las rutinas semanales.
  3. Sacar doble provecho de contenidos ya publicados en el blog. Los contenidos que ya llevan años, meses o semanas publicadas en el blog pueden llegar a tener una segunda vida en LinkedIn. No publico para llevar gente al blog. Solo quiero que lean mis contenidos.
  4. Por qué me apetece. Por qué estoy en una fase de mi vida donde paso de hacer cosas que no me hagan ilusión y que me motiven. Mientras que me pueda permitir el lujo haré lo que quiera y cómo quiera hacerlo independientemente de lo que puedan pensar terceros.

Empezaré con 3-5 publicaciones cada semana. Luego ya veremos si mi pequeño experimento sigue adelante o no. Ya os iré contando.

Stay tuned.

Sigo pensando que soy un novato en todo lo que tiene que ver con las publicaciones orgánicas de Facebook. Cuando empecé a interesarme por la plataforma de Mark Zuckerberg me salté esa parte porque hacer crecer una página de forma “natural” es mucho curro y requiere tiempo. Es por ello que me gustaban tanto desde los inicios los Facebook Ads. Te permitía acelerar todo el proceso. Con el tiempo me he vuelto un poco vago… :)

estructura publicaciónDerechos de foto de Adobe Stock

Luego empecé haciendo experimentos para crear comunidades en Facebook. A través de estas pruebas aprendí cosas. Muchas de hecho. No descubrí un nuevo mundo pero fue nuevo para mí. Una de las cosas más importantes que he aprendido es que las bases para lograr un buen alcance se crean cuando se lanza la página. “Arreglar” una fan page posiblemente no merece demasiado la pena. Hay que hacer las cosas bien desde el principio y no cualquier temática sirve para lograr buenas interacciones.

Una de las sorpresas que me he llevado es que también es posible vender directamente con publicaciones siempre que tengas un producto con marca conocida que además conecte de forma emocional con tus seguidores.

Citas famosas

El factor emocional es clave. No únicamente se consigue con lo visual aunque es cierto que suelo ser más sencillo. Si tienes una cita famosa a mano es como una pequeña inyección de adrenalina. Al final simplemente hay que copiar lo que ya funciona en redes sociales. Por algo será que existen tantas páginas de Facebook y cuentas de Twitter que basan su éxito en compartir citas famosas.

Imagen emocional

Lo acabo de decir. El cerebro humano es capaz de procesar información visual de forma mucho más efectiva que p.ej. una lectura de cualquier texto. Con la saturación de información que nos encontramos en redes las fotos y los videos son el formato preferido del usuario. Recibir la atención aunque sea únicamente durante un par de segundos es cada vez más complicado. Hay que tener claro quién es la audiencia y cuáles son las imágenes que permiten conectar de forma emocional.

Etiquetar producto

Lo ideal es ir subiendo todos tus productos a la página de Facebook. Las publicaciones que tienen como objetivo vender requieren un contexto comercial. Aunque las emociones importan, no hay que olvidarse del enlace de compra y/o de la etiqueta del producto que aporta más información sobre la oferta. Estos pequeños detalles llevan más compradores potenciales a la web. Al final tienes que dar por hecho que el usuario medio es muy pez y cuando más pistas le des (en este caso link + producto etiquetado dentro de la publicación), más probabilidades tienes de que se entere que tienes una oferta que le puede interesar.

Al final te habrás dado cuenta que tampoco hago nada del otro mundo. La clave no está en hacer esto una vez y cruzar los dedos para que llueva ventas. Lo suyo es convertirlo en una tarea sagrada de tu negocio. El mundo se puede venir abajo pero esa publicación la vas a sacar a diario sí o sí. La constancia al final es lo único que me suele dar buenos resultados.

 

Eso es lo bueno del marketing online. No hay obligaciones sino más bien opciones. No hay que agobiarse sino centrarse en hacer pocas cosas bien. Para algunos este mensaje no llega a interpretarse del todo bien. Puede también que se queda corto.

focoDerechos de foto de Fotolia

Como en todo en la vida hay algunos valientes. No les da miedo nada. El hecho de que haya tantas opciones para ellos no es algo que les genere ansiedad sino les da más bien ilusión de ir probando una cosa tras otra.

Tal como dice el título “no abras un blog o una cuenta de Twitter” puedes seguir de forma infinita con la lista. No abras una cuenta de Instagram, de Pinterest, no hagas un canal de Youtube, etc. Como hacer todo esto (uno mismo) sale gratis pues se prueba.

¿A qué voy con esto? Hay muchas cosas que no se tienen en cuenta:

  • Tu tiempo vale dinero por lo que también es una inversión. Valora muy bien a qué se lo dedicas.
  • No existen resultados rápidos, trabajar un canal requiere tiempo y dedicación. Esto es una maratón no un esprint.
  • Abandonar el blog o el Twitter genera la sensación de proyecto abandonado. Es la peor imagen posible que se puede dar.

En resumen: es mucho mejor dedicarle tiempo de forma continúa a pocas cosas que querer hacer ruido con todo. En lo que se hace tiene que haber algo sagrado. Y es imposible aplicar esta filosofía de trabajo a todo.

Este año he reducido a un mínimo todo lo que tiene que ver con ponencias. Una de las pocas excepciones es una charla sobre Social Selling que voy a dar en el Prestashop Day de Madrid. Si te soy sincero no tenía muy claro de lo que iba el tema hasta que me puse a investigar.

social selling

Esto es uno de muchos casos de innovación incremental del mundo del marketing donde se le da un nuevo nombre a algo que ya se está haciendo hace tiempo. Es el caso del Social Selling. Resumido se trata de vender en y gracias a la actividad en redes sociales.

A pesar de no tener claro al 100% lo que había detrás del Social Selling me dí rápidamente cuenta que podía hablar sobre el tema con criterio ya que es algo que llevo haciendo hace años. Un pilar importante para entrar en este mundo ha sido ser usuario de Twitter y meterme a fondo con el tema de Facebook Ads. Incluso hace un par de semanas escribí sobre un caso práctico de Social Selling en Twitter sin utilizar el término.

Pero vayamos al grano.

Tweetdeck como herramienta de identificación de clientes potenciales

No te voy a mentir. No tengo un dashboard con herramientas sofisticadas montadas que me envían alertas cada vez que alguien hable sobre algo relacionado con productos que vendo. En mi caso es más bien el uso de Tweetdeck de forma puntual para identificar clientes potenciales en Twitter. No siempre se trata de buscar una interacción directa en plan “oye, como estás buscando esto, mira lo que ofrezco yo…” Podría ser percibido algo intrusivo. Me interesa más conocer el perfil de la gente.

En Facebook tienes a Audience Insights como herramienta para investigar los intereses de tus clientes potenciales. También lo puedes simplemente utilizar para conocer mejor a tu target independientemente si vas a hacer Facebook Ads o no.

Twitter y Facebook como plataformas donde se mueven mis clientes

Un artículo de Harvard Business Review menciona que el 90% de los ejecutivos no devuelven las llamadas frías. Aunque date del 2012 y ya no sea tan reciente esta cifra no mejora con el tiempo sino va más bien hacia peor.

El 81% de los usuarios busca información online antes de tomar una decisión de compra. Esta se basa sobre todo en contenido disponible en blogs y redes.

  • Twitter es un buen lugar para identificar una necesidad en el momento ya que es una plataforma que funciona mejor en tiempo real.
  • Facebook es ideal para identificar comunidades de clientes potenciales que también pueden funcionar como multiplicadores a la hora de recomendarte.

No digo que el resto de plataformas no sirva para este post va de cómo lo hago yo… ;)

Contenidos que generan emociones para conectar

Una de las claves para generar emociones con contenidos es llegar de forma precisa a la audiencia adecuada. Para ello es clave haber realizado una de las primeras tareas de investigación bien. Ni el mejor contenido del mundo va a generar el efecto deseado cuando se presenta al público equivocado.

Un amante de Chihuahuas probablemente no va a reaccionar cuando le presentas una foto de un Porsche y viceversa. Así que esto es algo importante que tienes que tener en cuenta.

Al final es una combinación de utilizar las herramientas adecuadas, con las plataformas donde se mueve tu audiencia, conectando con el contenido que genera emociones. No hay grandes secretos en esto del Social Selling. Es aprender haciendo. Así que a ponerse en marcha… ;)

Ahora que ya sé que esto tiene un nombre puede que escriba más sobre el tema ya que hoy únicamente te he dado algunas pinceladas. Así que..

Stay tuned.

Este año he reducido a un mínimo todo lo que tiene que ver con ponencias. Una de las pocas excepciones es una charla sobre Social Selling que voy a dar en el Prestashop Day de Madrid. Si te soy sincero no tenía muy claro de lo que iba el tema hasta que me puse a investigar.

social selling

Esto es uno de muchos casos de innovación incremental del mundo del marketing donde se le da un nuevo nombre a algo que ya se está haciendo hace tiempo. Es el caso del Social Selling. Resumido se trata de vender en y gracias a la actividad en redes sociales.

A pesar de no tener claro al 100% lo que había detrás del Social Selling me dí rápidamente cuenta que podía hablar sobre el tema con criterio ya que es algo que llevo haciendo hace años. Un pilar importante para entrar en este mundo ha sido ser usuario de Twitter y meterme a fondo con el tema de Facebook Ads. Incluso hace un par de semanas escribí sobre un caso práctico de Social Selling en Twitter sin utilizar el término.

Pero vayamos al grano.

Tweetdeck como herramienta de identificación de clientes potenciales

No te voy a mentir. No tengo un dashboard con herramientas sofisticadas montadas que me envían alertas cada vez que alguien hable sobre algo relacionado con productos que vendo. En mi caso es más bien el uso de Tweetdeck de forma puntual para identificar clientes potenciales en Twitter. No siempre se trata de buscar una interacción directa en plan “oye, como estás buscando esto, mira lo que ofrezco yo…” Podría ser percibido algo intrusivo. Me interesa más conocer el perfil de la gente.

En Facebook tienes a Audience Insights como herramienta para investigar los intereses de tus clientes potenciales. También lo puedes simplemente utilizar para conocer mejor a tu target independientemente si vas a hacer Facebook Ads o no.

Twitter y Facebook como plataformas donde se mueven mis clientes

Un artículo de Harvard Business Review menciona que el 90% de los ejecutivos no devuelven las llamadas frías. Aunque date del 2012 y ya no sea tan reciente esta cifra no mejora con el tiempo sino va más bien hacia peor.

El 81% de los usuarios busca información online antes de tomar una decisión de compra. Esta se basa sobre todo en contenido disponible en blogs y redes.

  • Twitter es un buen lugar para identificar una necesidad en el momento ya que es una plataforma que funciona mejor en tiempo real.
  • Facebook es ideal para identificar comunidades de clientes potenciales que también pueden funcionar como multiplicadores a la hora de recomendarte.

No digo que el resto de plataformas no sirva para este post va de cómo lo hago yo… ;)

Contenidos que generan emociones para conectar

Una de las claves para generar emociones con contenidos es llegar de forma precisa a la audiencia adecuada. Para ello es clave haber realizado una de las primeras tareas de investigación bien. Ni el mejor contenido del mundo va a generar el efecto deseado cuando se presenta al público equivocado.

Un amante de Chihuahuas probablemente no va a reaccionar cuando le presentas una foto de un Porsche y viceversa. Así que esto es algo importante que tienes que tener en cuenta.

Al final es una combinación de utilizar las herramientas adecuadas, con las plataformas donde se mueve tu audiencia, conectando con el contenido que genera emociones. No hay grandes secretos en esto del Social Selling. Es aprender haciendo. Así que a ponerse en marcha… ;)

Ahora que ya sé que esto tiene un nombre puede que escriba más sobre el tema ya que hoy únicamente te he dado algunas pinceladas. Así que..

Stay tuned.