Un 74.9 por ciento de los consumidores mexicanos no usan servicios de renta de vehículos como EcoBici, Cabify, BlaBlaCars o CarrotMX, porque no los conocen, de acuerdo con el estudio Marketing Trends 2016 del Departamento de Investigación de Merca 2.0.

Además del desconocimiento de este tipo de servicios, el 11.2 por ciento señaló que no están dispuestos a entregar datos personales o bancarios, por lo que prefieren abstenerse de usarlos, de acuerdo con una encuesta realizada a mil 486 personas.

Por género, son los hombres los que sienten mayor desconfianza a revelar sus datos bancos y son más las mujeres que desconocen cómo funcionan o de qué se tratan los servicios de renta de vehículos.

Uno de los modelos de negocios de economía colaborativa que más están despuntando es el de los servicios de traslados, Uber, Lyft, Cabify, BlaBlaCar, y Carrot son algunos que han ganado presencia en el mercado.

Sin embargo, dos que destacan por sus estrategias de mercadotecnia que van desde carpool, pranks y crosmarketing son Uber y Lyft.

México es el mercado principal de Uber en Latinoamérica, tan sólo en 2015, acumuló un millón 200 mil usuarios.

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Brasilia.- Ley aprobada en Brasil le impone impuestos a servicios como Netflix y Spotify que serán cobrados por las comunas y les servirá para paliar la recesión que afecta al país.

El Senado de Brasil aprobó un proyecto de ley que reforma el Impuesto Sobre los Servicios (ISS), extendiendo su incidencia a compañías que cobran por ofrecer música y películas en Internet.

¿Y quiénes están allí? Dos gigantes: Netflix y Spotify.

Desde ahora, este tipo de empresas comenzará a pagar una tasa de ISS de 2 por ciento sobre su facturación, según el proyecto que ya había sido aprobado por la Cámara de Diputados, informó Estadao.

La nueva norma comenzará a regir en 90 días, cuando sea sancionado por el presidente brasileño Michel Temer.

Lo que no está claro es qué harán las compañías, ya que el 2 por ciento es un valor nada despreciable. Según un reporte de Dataxis, perteneciente a la colección Pay TV Operators Series, en 2018 habrá en Brasil 10,2 millones de usuarios pagos, lo que significan US$ 100 millones mensuales.

El impuesto, entonces, representará un pago mensual de 2 millones de dólares.

Abarca a casi todo

La nueva ley amplía la lista de servicios a los “distribuidores de contenidos en Internet”, que hasta ahora estaban exentos. Incluye a los que “ofrecen, sin cesión definitiva, contenidos de audio, video, imagen y texto por medio de Internet”.

No afecta a la distribución de libros y ni de periódicos por Internet, pero sí regirá para otros nuevos rubros: vigilancia, aplicación de tatuajes, reforestación, programación de computadoras, transporte de cadáveres y cesión de uso de espacio en cementerios.

La economía de Brasil no está bien. En 2015 cayó 3,8% y se espera que en 2016 no levante cabeza: volvería a caer, este año un 3,4%.


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El poder conocer a fondo la situación financiera de tu empresa es fundamental para tener en cuenta los recursos que se invierten en la operación, y así poder comparar los beneficios y ganancias que se obtienen día con día, estos indicadores forman parte de la rentabilidad, pero, ¿cómo lograrlo? Realizar un análisis de la situación financiera en que se encuentra la organización y evaluar la calidad con que se está llevando a cabo, son factores con los que podemos descifrar si nuestra empresa tiene rentabilidad y esta siendo redituable.

Si estas pensando que tu negocio no es realmente rentable, no significa que no fue buena idea iniciarlo, pues como diría la frase “el que no arriesga no gana” confiando en que es una realidad que no existen trabajos 100 por ciento seguros y confiables.

El problema de este concepto es la confusión en el significado de la palabra, pues la rentabilidad se mide de tres diferentes formas: contable, económica y financiera, tomando en cuenta los costos de oportunidad, el retorno de inversión, de valor actual neto, la evaluación beneficio/costo y otras tantas que para el usuario primerizo no logra entender.

Para iniciar debes tener el control de tus gastos, de esta forma cada centavo que ahorres de manera inteligente se convertirá en un peso extra que se convertirá en ganancia. Para esto puedes crear un estado de flujo de efectivo mensual, con el que realizaras un análisis y percibir  en que rubros se está gastando más permitiéndote ser más eficiente en todos los sentidos. No olvides que la elaboración de presupuestos es uno de los puntos más importantes, pues ahí se vera reflejado la relación de los gastos que se llevan a cabo, apégate a ellos y no gastes de más.

La correcta administración en cada uno de tus inventarios será uno de los factores clave para el  desempeño de tu empresa logrando aumento visible en tus ganancias, es imprescindible para ti que cuentes con este control para no generar costos innecesarios. El seguimiento de inventarios es una actividad primordial para tu empresa para evitar excesos o faltantes de mercancía y enfocarte en darle un mejor servicio a tu cliente.

Ser una empresa que se oriente en el servicio al cliente es una de las metas que muchos tienen, pues el mercado actual es altamente competitivo y centrarse en el cliente puede ser una ventaja muy importante y sustentable. Una gran forma de saber cuales son los que están generando más ganancias es por medio de un análisis de rentabilidad actual, así potenciarás e identificarás en cuales invertir más esfuerzos en fidelizarlos. Procura tener toda la información posible para crear mejores promociones y ofertas de productos y/o servicios.

Utiliza a la tecnología como tu aliada, recuerda que las soluciones tecnológicas juegan un papel fundamental para optimizar los procesos internos y ahorrar costos, con una estrategia de marketing de calidad podrás tener una empresa más eficiente en el uso de sus recursos tanto de capital como humanos.

Si lo que quieres lograr es que tu empresa tenga rentabilidad, apóyate en herramientas que te permitan maximizar el potencial de tu negocio para enfocar tus esfuerzos en las actividades que realmente te están generando un valor. Conoce los factores que te ayudarán a integrar todas las áreas de oportunidad y obtén acceso a información oportuna, clara y confiable.

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Los mexicanos prefieren la experiencia y la atención al cliente de las marcas a la hora de adquirir un producto en línea, de acuerdo con una encuesta realizada por el Departamento de Investigación de Merca 2.0.

Los encuestados señalaron que consultan uno, entre dos y cuatro, y más de cinco opciones al momento de buscar un producto en internet e indicaron que lo más importante es la experiencia de compra y la atención al cliente en los distintos canales de venta.

Para las opciones señalados en el Estudio Marketing Trends 2016, indicaron que el segundo aspecto más importante en sus transacciones electrónicas es que las marcas cuenten con herramientas que permitan navegar y acceder a información en línea útil para realizar una compra más inteligente.

En tercer lugar, la encuesta señaló que una prioridad para el cliente en línea es que los sitios de internet tengan la opción de devolver en un establecimiento físico algún producto que no satisfaga sus expectativas.

El comercio electrónico (e-commerce) es uno de los mercados con mayor escala de crecimiento en México, al menos si observamos proyecciones de Statista en donde encontramos que de los 7.19 millones de consumidores digitales que se espera existan este 2016, crecerá hasta los 14.88 millones en 2021.

Este mercado fértil abre una oportunidad para las marcas en ya no sólo apostar en mercados offline, para encontrar en la dimensión digital, nuevas oportunidades que suponen una eficiente inversión en marketing.

En México, actualmente existen entre 65 y 70 millones de personas con acceso a internet, de acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). Sin embargo, muchos de ellos aún no contribuyen a la actividad económica del país.

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El marketing social ha llevado que las marcas pongan más énfasis en el cuidado del medio ambiente; las firmas tecnológicas, por ejemplo, se están sumando a la causas verdes, por esta razón Bill Gates encabeza una coalición de adinerados donantes comprometidos a invertir más de mil millones de dólares en tecnologías para las energías limpias y combatir el calentamiento global.

El fondo llamado “Breakthrough Energy Ventures” (BEV), cuenta entre sus inversionistas con Jeff Bezos, el jefe y fundador de Amazon; el financista George Soros, el británico Richard Branson, creador de Virgin; y Mark Zuckerberg, fundador y director de Facebook.

En conjunto, sus fortunas suman casi 170 mil millones de dólares, según una estimación hecha por Bloomberg y Forbes.

El BEV “financiará iniciativas emergentes capaces de producir fuentes de energía económicamente viables y libres de carbono”, señaló en un comunicado de la Fundación Bill y Melinda Gates.

A finales de 2015 el gobierno del presidente de Estados Unidos, Barack Obama, anunció la creación de la coalición, dirigida por Bill Gates y presentada como un grupo para servir de puente entre las nuevas empresas del sector de las energías verdes, la investigación y el mercado energético.

Bill Gates, el cofundador de Microsoft, había anunciado en 2015 que dedicaría mil millones de dólares de su propia fortuna a desarrollar tecnologías para producir energía limpia.

El fondo invertirá en investigación de energía verde en varios sectores, entre ellos el transporte, la producción eléctrica, la industria manufacturera, la construcción y la agricultura.

“Estaremos abiertos a todo lo que permita producir una energía barata y limpia”, dijo Bill Gates, presidente de BEV.

Google se alimentará de energías limpias en 2017

Google anunció la semana pasada que todas sus oficinas y su centro de datos se alimentarán de energías renovables en 2017, con lo que buscarán consolidarse como el mayor comprador corporativo de electricidad limpia.

El gigante informático afirmó en un comunicado que están en el camino de poder obtener el 100 por ciento de toda su necesidad energética de fuentes renovables, incluyendo sus grandes centros de datos y servidores y sus oficinas en todo el mundo.

La empresa tiene una demanda de 2.6 gigavatios de electricidad de fuentes eólica y solar, un nivel dos veces mayor que la del Amazon.

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