El marketing digital está en constante evolución, ahora es parte fundamental de toda estrategia de comunicación y mercadotecnia de las marcas. Sólo para este 2016 se estima que la inversión en este rubro culminará con un crecimiento de 42 por ciento, de acuerdo con un estudio realizado por Thrive Analytics.

Este tipo de conexión entre marca-usuarios es de gran valor, debido a que las organizaciones pueden aprender del sentimiento y experiencia de los consumidores que son muy activos en las redes sociales.

Sin embargo, está demostrado que no todo lo que publican las firmas comerciales atrae o interesa a los consumidores, de ahí que resulte importante contar con una estrategia de contenidos, porque con base en ella se pueden generar comunidades digitales, mismas que son el escenario propicio para construir vínculos entre las marcas y sus públicos meta.

Al respecto, datos del Departamento de Investigación de Merca2.0 muestran que el concepto comunidad digital no está muy arraigado entre los usuarios mexicanos, ya que así lo señala más del 50 por ciento de ellos. Esto deja de manifiesto que las marcas no generan un vínculo fuerte con sus audiencias.

A través del ‘Estudio Social Media 2016’, se le preguntó a 810 personas que participaron en una encuesta, en relación a las redes sociales que usan y si pertenecen o no a una comunidad digital de las marcas que siguen.

Así fueron los resultados:

Facebook. El 56.5 por ciento refiere no conocer el concepto de comunidad digital, mientras que el 18.5 por ciento señala que la información que publican las marcas está enfocada a generar ventas, a su vez, el 13.8 por ciento responde que los contenidos no son de su interés, incluso, un 11.2 por ciento dice que sus marcas favoritas no cuentan con una comunidad digital propia.

Twitter. El 48.2 por ciento no conoce el concepto de comunidad digital; 20.9 por ciento considera que la información sólo quiere vender un producto o servicio; 17.5 por ciento no está interesado en los contenidos que publican las marcas; y 13.7 indica que sus marcas favoritas no tienen comunidades digitales propias.

Instagram. El 52.2 por ciento no está familiarizado con el concepto comunidad digital; 18.6 indica que la información está enfocada a ventas; 16.8 señala que las marcas que sigue no tienen comunidades digitales propias; y 12.4 por ciento afirma que los contenidos no son de su interés.

Es importante tener este tipo de datos por que en marketing digital es un hecho que no basta tener miles de seguidores pasivos en Social Media, pues las marcas necesitan comprometerse con sus audiencias, motivar la interacción y entender sus gustos y necesidades, sólo así se podrán construir comunidad junto a ellas.

Sin duda, el engagement es algo que se consigue con el trabajo diario y son muchos los factores que influyen para lograr este objetivo.

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Instagram es una plataforma donde es relativamente sencillo conseguir visibilidad, así que redirigir esta visibilidad a tu marca parece ser una estrategia atractiva.

Esto puede hacerse de varias formas: agregando la URL de tu web en la biografía de tu perfil de Instagram, agregando una marca de agua con la URL en las fotos, agregándola en la ubicación de la foto, colgando fotos de los últimos posts del blog, los últimos productos lanzados, reviews de tus clientes.

Te presentamos tres herramientas que puedes utilizar en tus estrategias de marketing con esta red social:

1- Minter.io

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Este recurso ofrece una detallada analítica de la audiencia, compromiso y la optimización del contenido orgánico. La herramienta analiza la historia del perfil y resume los cambios que podría hacer para obtener más impacto.

Además aprende cómo hacer pequeñas optimizaciones para obtener un mejor rendimiento. Puede aplicar estos conocimientos a medida que crea contenido futuro y adecuado para la audiencia de Instagram.

Minter.io ofrece una versión gratuita de prueba de siete días a los nuevos usuarios, con la posibilidad de actualizar a una suscripción pagada una vez finaliza la demostración.

2- Schedugram

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Esta herramienta te permite la fácil programación de contenido en Instagram incluso puede publicar el primer comentario, que es una gran manera de atraer la actividad de los no seguidores.

La programación de manera consistente es clave para una estrategia exitosa en esta red social, el programa tiene una estricta política anti-spam y sólo funcionará con los usuarios que sigan las reglas de la comunidad de Instagram.

Una vez aprobado, puede comenzar a subir su contenido al sistema y programarlo para que se publique. Cuando crea una publicación, agregue su subtítulo y emojis, para ello se debe seleccionar una fecha y hora e indicar si se desea recibir una notificación por correo electrónico de una publicación.

La herramienta ofrece una prueba gratuita de siete días, después de lo cual tendrá que actualizar a un plan de pago.

3- Later

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Esta aplicación de te permite crear un calendario de contenido visual para las futuras publicaciones de Instagram; además de una representación del contenido que está planeando publicar puede ayudarle a contar mejores historias y crear conexiones más fuertes con la audiencia.

Later ofrece planes gratuitos y de paga, después de registrarse, tendrás que cargar tus Activos Digitales (Digital Media Assets). Puedes agregar etiquetas medios para agrupar contenido para temas, campañas o temporadas específicas, lo que facilitará la búsqueda de ese contenido más adelante.

La herramienta te permite ver el feed de tus publicaciones para planificar con anticipación la presentación artística. Echa un vistazo a cómo se verá su feed basado en su calendario de contenido. Luego haga los ajustes si es necesario.

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