España.- Se acerca la Navidad, uno de los momentos del año en el que el consumo se multiplica y es que tendemos a consumir masivamente productos como dulces navideños y juguetes sin ton ni son y sin pensar en si realmente son necesarios o no. Para intentar frenar esto y que puedas realizar un consumo responsable durante la Navidad, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) han lanzado un decálogo muy completo y que merece la pena recordar. Estas son sus propuestas.

  1. Recordar que los productos más publicitados no son necesariamente los mejores.
  2. Leer detenidamente el etiquetado de los productos.
  3. Si se realizan compras a través de internet, hacerlo en sitios seguros, que tengan sistemas de seguridad para realizar los pagos.
  4. Elegir los juguetes de acuerdo a la edad de los niños a quienes van destinados. No adquiera juguetes que fomenten actitudes o conductas sexistas, xenófobas o violentas. Se recomienda elegir sólo aquéllos que llevan el etiquetado CE; y verifique las advertencias de seguridad sobre el mismo. El mejor juguete no es el más caro.Si sus familiares o amigos van a hacerles regalos a sus hijos, reparta entre ellos la “Carta de Reyes” y no sobrecargará a sus hijos de regalos superfluos.
  5. Si se adquieren electrodomésticos, productos de telefonía e informática, exigir la garantía de dos años así como los folletos explicativos en castellano.
  6. Si se asiste a cotillones, comprobar que poseen la autorización correspondiente, e informarse de qué ofrecen por el precio de la entrada. Si se observan anomalías, pedir la hoja de reclamaciones.
  7. Si comparte algún décimo de lotería, deje constancia de ello en el reverso, y lo firme.
  8. Procure consumir productos ecológicos, así como productos de temporada y proximidad (productos Km 0)
  9. Reduzca al máximo los envases y embalajes de los productos, que generan gran cantidad de residuos, y recíclelos en el contenedor adecuado.
  10. Reduzca la iluminación navideña en balcones y terrazas, ya que un consumo elevado de energía para estos fines incrementa su factura de la luz y perjudica el medio ambiente.

Y tú, ¿piensas poner en práctica algunos de estos consejos para así no malgastar dinero durante esta Navidad?.

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La próxima semana, Madrid será la primera metrópoli a nivel mundial en la que se ofrecerá UberONE, el servicio de Uber que utilizará coches eléctricos de alta gama y que se suma a UberX, con de conductores profesionales con licencia VTC, toda vez que la versión más popular de transporte ofrecida por esta empresa no esta permitida, por ley, en España.

El servicio de UberONE, que comenzará a funcionar el próximo jueves 22, lo hará con vehículos Tesla Model S, (se venden desde 77.000 euros) y su propiedad es de empresas asociadas a Uber, que además son las que aportaran los conductores que llevaran a los viajeros, que obtén por el servicio calificado como de lujo, pero con precios similares a los de un trayecto en taxi.

Los precios se calcularan según duración y distancia y son más altos que los del servicio UberX. Se cobrará 0,45 euros por minuto y 1,50 euros por kilómetro, siendo la tarifa mínima, 8 euros, a lo que se suma una cuota de cancelación (después de 5 minutos) de 8 euros. Sin embargo, cuando se solicite el servicio, se le dará un precio aproximado al cliente, que según los responsables de la empresa, será muy cercano o igual al que se cobre al llegar a destino.

Además del uso de loc coches eléctricos de alta gama, los pasajeros tendrán acceso al uso de una tableta Surface Pro 4 de Microsoft si desean usar internet.

Para poder solicitar el servicio de UberONE, los viajeros deberán descargar la aplicación, crear una cuenta y añadir el método de pago que se desee utilizar. La aplicación de Uber está disponible en iOS, Android, Blackberry 7 y Windows Phone y con este servicio Madrid se convertirá en la primera ciudad del mundo en la que se ofrece el servicio premium con coches eléctricos.

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Al momento de comprar, son de máxima importancia las opiniones y comentarios realizados por los usuarios sobre otra tienda o producto, como factor de decisión entre los consumidores, hasta el punto de que un 96,5 por ciento, los toma en cuenta antes de comprar algún producto en internet.

De esta casi totalidad de los usuarios, un 45,1 por ciento asegura que siempre acude a los comentarios de otros usuarios mientras que un 51,4 por ciento los busca ‘en ocasiones’. “Por el contrario, el 3,5% nunca busca comentarios de otros usuarios antes de comprar online. Estos datos se desprenden del primer Observatorio sobre hábitos en eCommerce, elaborado por Trusted Shops, el sello de calidad líder para tiendas online, en colaboración con Alpha Research.”

Asimismo, las opiniones positivas de otros usuarios “influyen de forma positiva en el 58,7% de los usuarios, mientras que el 16% de ellos se deja influir por los comentarios negativos. Por el contrario, algo más de una cuarta parte, el 25,3% afirma no sentirse afectado por los comentarios de otros usuarios.”

Este aspecto del comercio online es sin duda, una forma de contribuir a la generación de confianza en el ámbito del comercio electrónico, por lo que la inclusión de dichas reseñas en la página web facilita el trabajo de los usuarios.

Otra característica que contribuye a las compras online, es contar con un sello de calidad, pues según afirma un 80,3 por ciento, “prefieren comprar en un eCommerce que cuente con un sello de confianza frente al 19,7% que afirma no fijarse o no darle importancia a este asunto. En este aspecto influye también el lugar donde se encuentre el eCommerce. Mientras que el 27,1% le da mayor importancia al sello de confianza si la tienda está en su país de origen, el 17,7% afirma buscar ese sello si la tienda está en un país extranjero. Por el contrario, el 55,2% de los encuestados afirma que le otorgan la misma importancia al sello de confianza independientemente del país de origen del eCommerce.”

Si se analiza por género, las mujeres, con un 78,5 por ciento, son las que más apoyan la presencia de los sellos de calidad como elemento de confianza.

“La seguridad a la hora de comprar online es un aspecto fundamental y es interesante que cada vez sean más los usuarios que le otorgan la importancia que merece”, señala Jordi Vives, Country Manager de Trusted Shops en España. “Es gratificante que los consumidores, al entrar en un eCommerce busquen opiniones de otros usuarios o el sello de calidad. Sin duda, garantizará su seguridad en línea y mejorará sus compras”, concluye Vives.

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España.- Se acaba de publicar el Estudio InfoAdex de agencias de publicidad 2016, el cual constituye un análisis en el que se observa a los principales sujetos del sector publicitario con los anunciantes y marcas para las que trabajan. En dicho estudio se analiza la inversión en medios convencionales y no se incluye la inversión en medios no convencionales. Además, este año, se han analizado las cuentas de 31 agencias de publicidad que han colaborado y se ha imputado inversión a 2.085 marcas directas, pertenecientes a 523 anunciantes. Los datos son sorprendentes y, este año, la inversión gestionada por estas 32 agencias de publicidad asciende a los 2.148,5 millones de euros, lo que supone el 51,7% de la inversión publicitaria controlada por InfoAdex.

Según la inversión realizada, la primera agencia de publicidad sería McCann, con una inversión controlada por InfoAdex de más de 225 millones de euros. Siguiendo a McCann, se encontraría Ogilvy & Mather, con una inversión de más de 217 millones de euros. Y el tercer lugar lo ocuparía Havas Creative, con una inversión de más de 199 millones de euros.

En cambio, en los tres últimos puestos, se encuentran Rk People, con unos 9,7 millones de euros, seguida por HC BCN, con 8,2 millones de euros. Y la última agencia de publicidad española que se encuentra en este ranking es & Rosas, con más de 6,6 millones de euros de inversión.

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La plataforma de video bajo demanda del gigante de las ventas online, Amazon, ha llegado a España esta semana, como explica la propia empresa, que con esta apuesta estará compitiendo con Netflix, (que aterrizó el año pasado) y la recién llegada HBO, a través de su oferta con series y programas como The Grand Tour, The Man in the High Castle, Transparent y Mozart in the Jungle.

Según los datos ofrecidos por Amazon, este lanzamiento es parte del paquete que también se brinda a los clientes de Amazon Prime en más de 200 países a nivel mundial, donde en muchos se ofrece por 2,99 dólares mensuales durante los primeros seis meses, tras lo cual se cobran 5,99 dólares al mes.

En el caso de España, donde se pagan 20 euros anuales por ser cliente de Amazon Premium, sus usuarios tienen acceso a las series y películas de la televisión online sin coste adicional, a través de cualquier conexión a Internet o la aplicación de ciertos televisores inteligentes, la Play Store y Apple Store. De forma similar a Netflix, la oferta de contenido se puede descargar, tal como se hace en el resto de 200 mercados donde está presente.

Una de las grandes apuestas es su nuevo show sobre coches, The Grand Tour, protagonizada por los tres ex presentadores de Top Gear y que le ha convertido en pocos días en uno de los programas más pirateados debido a que no se puede ver en aquellos países donde Amazon no cuenta con este servicio.

Se esperan también, para el próximo año, series como Crisis en seis escenas de Woody Allen y Goliath de David E. Kelley, además de la serie documental American Playboy: The Hugh Hefner Story y Sneaky Pete.

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