Si aterrizas en este post sin haberte leído la primera y/o segunda parte te recomendaría empezar por ahí. En otro caso puede que estés más perdido de lo normal en este blog. ;)

calcular facturaciónDerechos de foto de Adobe Stock

Hoy voy a desarrollar un breve plan para estimar las ventas nada más lanzar un negocio. Además presentaré diferentes canales para que entiendas mejor como puedes influir en las cifras para bien y para mal. Esto al final es dibujar un mapa sobre terreno desconocido. En ocasiones llegas, otras veces tienes que afinar la ruta pero en a veces incluso te mueres en el desierto. No hay garantías de éxito.

Cómo y dónde generar ventas cuando partes desde cero

Hay que observar únicamente “start-ups” tipo Wish para fijarse cómo captar audiencia: invertir millones y millones en anuncios. Bueno, igual el pequeño detalle es que nosotros no disponemos de los mismos recursos. Tenemos que conformarnos con cientos o en el mejor de los casos miles de euros de presupuesto para invertir en publicidad. Veamos que opciones tenemos para lograr ventas.

Generación de tráfico a la tienda

Cuando partes desde cero con apenas presupuesto tienes que hacer una cosa para compensar. Invertir muuucho tiempo. Cuando digo mucho es básicamente todo el tiempo del que puedes utilizar mientras que no tienes que cuidar de tu familia o trabajando por cuenta ajena (si es tu caso). Esto son cosas que puedes hacer para captar tráfico para tu tienda.

Comentar en blogs de tu nicho

Sin hacer spam, claro. Aportando valor a la conversación. No todo el mundo saber hacerlo porque piensa que hablar de su libro es equivalente a lo dicho en la frase anterior. Repite conmigo. “Vender mi libro no es aportar valor”. Incluso si no hablas de tu tienda dejarás huella en forma de enlace en tu nombre. Si tu comentario es bueno, los demás lectores pincharán en el mismo para curiosear un poco sobre ti. Y voilà, ya estás generando tráfico hacia tu web de clientes potenciales.

Publicar en Facebook y/ Instagram

O en general en redes sociales digamos. Vender a través de Facebook o Instagram no es la tarea más sencilla del mundo si no dispones de un producto emocional. En mi caso me muevo dentro del mundo del coleccionismo por lo que cualquier publicación genera interacciones e incluso ventas. Lo más sencillo es hacer publicaciones con varias fotos, texto y enlace a la web. Aquí lo explico un poco más detallado.

 

Facebook Ads

Esto si lo haces más o menos bien son visitas garantizadas. Las ventas no claro, pero dado que estamos hablando de embudos esto sería un paso previo necesario. Sobre este tema he escrito fácilmente cientos de posts en este blog. Si quieres aprender más sobre esta plataforma tienes una buena base para empezar.

Foros relacionados

Los foros no son únicamente una mina de oro de conocimiento sino también un pozo de clientes potenciales. Participar no es una pérdida de tiempo aunque requiere bastantes horas cada mes hasta llegar a un punto donde se haya establecido una buena reputación. No hay que actuar como alguien que lo sabe todo. Y olvídate de actuar como un comercial de tus productos. No hará falta. Si aportas valor a la comunidad vendrán para comprarte en vez de tú tener que venderles.

Venta en marketplaces

Si eres lector habitual de este blog sabes que de esto también he hablado mucho en el pasado. En especial los marketplaces de Ebay, Amazon y Wallapop (si resides en España) son relevantes para muchas tiendas online para generar ventas. Al principio no hay que tener en mente únicamente la primera venta sino captar clientes que generan ingresos a lo largo del año de forma recurrente.

Estimar las posibles ventas con este cálculo

¿Te acuerdas de la primera parte? Pues ahí hablamos de una facturación de 1.000 euros. En este ejemplo detallo en un ejemplo ficticio lo que puede aportar cada canal.

Retomando los canales de arriba he estimado lo que un contenido diario (de lunes a viernes) en forma de comentarios en blogs y/o publicación en redes podría suponer. En Facebook Ads contamos con una inversión de 2-3 euros/ día que es también algo bastante factible. También he añadido la actividad en foros que requiere una participación más importante de 2-4 comentarios al día. Lo que no he tenido en cuenta es todo el trabajo del pasado se va acumulando y qué comentarios de hace 2 meses pueden generar el mismo tráfico hacia la tienda que uno más reciente. Todo suma.

Día 1 Día 2 Día 3 Día 4 Día 5 Día 6 Día 7
Comentar en blogs 2 2 2 2 2 2 2
Publicar en Facebook 4 4 4 4 4 4 4
Publicar en Instagram 5 5 5 5 5 5 5
Facebook Ads 15 15 15 15 16 16 16
Foro 1 7 7 7 7 7 7 7
Foro 2 3 3 3 3 3 3 3
Visitas a la web 36 36 37 37 37 38 38
Ratio de Conversión 0,25% 0,25% 0,25% 0,25% 0,25% 0,25% 0,25%
Ventas 0,09 0,09 0,09 0,09 0,09 0,09 0,10
Venta media 25 € 25 € 25 € 25 € 25 € 25 € 25 €
Facturación Web 2 € 2 € 2 € 2 € 2 € 2 € 2 €
Amazon 10 20 30 40 50 60 70
Ebay 10 20 30 40 50 60 70
Wallapop 10 20 30 40 50 60 70
Productos publicados 30 60 90 120 150 180 210
Ratio de conversión 0,1% 0,1% 0,1% 0,1% 0,1% 0,1% 0,1%
Venta media 25 26 27 28 29 30 31
Facturación Marketplaces 0,75 € 1,56 € 2,43 € 3,36 € 4,35 € 5,40 € 6,51 €
Total facturación 3,00 € 3,83 € 4,73 € 5,68 € 6,69 € 7,76 € 8,90 €

 

He adaptado el ratio de conversión a un 0,25% para la tienda online. A nivel de marketplaces he supuesto que cada 1.000 productos publicados genera una venta al día. Sumando estas cifras vemos lo que una actividad podría generar a lo largo de una semana y o un mes.

Está claro que no todos los días se generaría una venta. Si he puesto que en día se facturan 3 euros hay que interpretarlo más bien como una media. En suma la primera semana genera un poco más de 40 euros de facturación. Teniendo en cuenta el ticket medio de 25 euros podría verse reflejado en 1-2 ventas en este periodo. No sé si me he explicado bien.

En caso de dudas, pregunta. A ver si esta vez puedo sacar un hueco para responder a comentarios. No te prometo nada… ;)

PD: si quieres llegar a 1.000 euros aumenta esfuerzos y/o presupuesto. Es tan sencillo y tan complicado al mismo tiempo.

Si te has pasado ayer por este blog recordarás la primera parte. Si no es el caso te recomiendo echarle primero un vistazo a la primera parte de esta entrada. En otro caso será complicado enterarse de lo que voy a contar a continuación. Hoy me centraré en todos los posibles errores que he cometido ayer estimando que la facturación ya podría superar los 800 euros el primer mes (aunque sea perdiendo dinero).

mal encajeDerechos de foto de Adobe Stock

Cada canal tiene un ratio de conversión diferente

Hemos estimado el ratio de conversión en un 0,5% que de por sí ya es alto y además se lo hemos asignado a la venta con Facebook Ads sin dudarlo ni un solo segundo. Cada canal es diferente. En caso de Google Adwords y Facebook Ads tienes que tener muy claro para qué sirven. Si pinchas en el enlace que acabo de poner en la frase anterior tendrás los detalles. Resumido: Google Adwords genera más ventas a corto plazo pero requiere típicamente mayor inversión. Facebook Ads es más rentable a medio y largo plazo pero apenas tiene conversiones a muy corto plazo. O eso por lo menos es mi experiencia. En nuestro caso ficticio deberíamos contar más bien con un ratio de conversión del 0,1% y ni eso lo tenemos asegurado. En vez de tener unos 800 y pico de euros de facturación estimada ahora podemos esperar más bien en le mejor de los casos una quinta parte.

No poner todos los huevos en una cesta

Otro mal plan que hemos tenido es poner todo el presupuesto publicitario del proyecto en una sola cesta en el primer mes. Cada proyecto es diferente y en consecuencia no cada canal sirve o da el mejor rendimiento. Las primeras semanas tenemos que ir haciendo pruebas. Poco iremos coleccionando datos y con ello ya podremos tomar decisiones de inversiones publicitarias más acertadas y de menor riesgo.

En cambio hay otras cestas donde poner los huevos. Hablaré sobre estas en la próxima parte. Basado en lo que hemos aprendido en las primeras dos partes vamos a detallar un embudo para nuestra tienda de peluches que se podría aplicar tal cual para empezar.

Stay tuned.

Internacional.- En marketing, uno de los conceptos clave que debes saber es el de embudo de ventas o también conocido como embudo de conversión. Si no sabes en qué consiste, no te preocupes, ya que vamos a definirlo y también te vamos a ofrecer una aproximación al concepto para que así conozcas su importancia para tu estrategia de marketing, con la cual querrás alcanzar al mayor número de usuarios posible.

Básicamente, se podría definir al embudo de ventas como el proceso mediante el que los visitantes de una web se convierten en clientes. Pero, ¿por qué recibe este nombre? Pues porque consiste en atraer a gran cantidad de visitantes que se van filtrando en cada etapa hasta que logran convertirse en clientes de tu marca. Y es que, como ya sabrás, no todo el que visita tu web acaba comprando tus productos o contratando tus servicios.

Para que este embudo de ventas funcione, lo importante es que crees una relación previa con el cliente, para así ir guiándole en tu negocio y comunicarle tu credibilidad y, además, ofrecerle la solución a su problema o necesidad. Es decir, lo que tienes que conseguir es que tu clientes potenciales confíen en ti para que, en algún momento, consideren comprar tus productos.

Si quieres entender mejor cómo funciona este embudo de ventas, debes saber que el proceso comienza cuando los usuarios conocen tu existencia, visitando tu web por primera vez. La segunda etapa sería la interacción con la marca. En esta fase, lo primordial es que consigas el email de tu potencial cliente e incluirlo en tu estrategia de email marketing. Tras esto, debes presentar bien tus productos y ya el cliente considerará la compra, y luego elegirá el producto y tendrá lugar la venta.

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