Influencers, de amigos a telemarketers de Denken Über

Leo una nota realmente interesante en el NYT: The Rise and (Maybe) Fall of Influencers que habla sobre la “caída en desgracia de los influencers” especialmente luego de los problemas de Kendall Jenner y su anuncio estúpido de Pepsi como uno sólo de los ejemplos… pero la realidad no es muy complicada:

Los influencers pasaron de ser tus amigos que conocían de algo y compartían lo que realmente les gustaba y sobre lo que sabían a una banda de telemarketers similares a los que aparecen en la madrugada de la TV… capaces de vender su imagen por una funda para su teléfono o una cena en un restaurante.

Simple como eso. El mismo mercado que los levantó a un lugar donde podían generar ingresos porque sabían de algo y lo compartían genuinamente es el que los hizo empezar a hablar de cualquier tema a cambio de participar en una campaña de publicidad más y un tweet más porque “vamos… si todos lo hacen!”

Y lamentablemente la base de marketing de influencers es la confianza y la capacidad de distribuir el conocimiento que tenés sobre un tema específico; por eso es que este concepto se ata al de las comunidades de práctica que es el concepto al cual internet le dio el poder de alcanzar cada uno de los micro-segmentos de mercado y desplazar así a los “sabelotodos”.

Sabelotodos que hoy son esos mismos en los que uno podía ver reflejado algo de conocimiento genuino e interés de compartir ese conocimiento… el sentido de pertenencia que uno puede tener no está dado por la cantidad de followers ni por el conocimiento en si mismo, sino por una combinación de conocer, comunicar y amplificar lo relacionado a un tema en particular.

No, en serio, porque sepas de fotografia no deberías aceptar una campaña donde opines de fútbol o porque sepas de teléfonos móviles no deberías cobrar por recomendar un restaurante porque estás, lisa y llanamente, socavando la confianza que le da valor a tu comunidad; una comunidad capaz de reconocer la falta de autenticidad en un segundo.

Sólo un pensamiento suelto #Sponsored #PepsiRules ¿?

El cambio de algoritmo de Instagram… ya va a llegar de Denken Über

  
Esta es solo una de las repercusiones del cambio del feed de Instagram, que busca pasae de uno cronológico a uno algorítmico para “mejorar tu eexperiencia ” pero solo logrará estropear lo que consiguió su comunidad.

Por un lado las empresas que lograron gracias a un uso genial de su plataforma armar una comunidad de usuarios no van a lograr tanta visión orgánica porque “quizás” aparezcan abajo de los competidores que paguen por aparecer primeros.

Por otro lado, los usuarios que armaron una comunidad basados en contenido recurrente y cuasi diario no saben como van a aparecer ahora en el timeline de sus seguidores ni si eso implica perder engagement con esa comunidad.

Finalmente, los únicos que van a lograr visibilidad asegurada son los que paguen contenido patrocinado… Oh casualidad. Tal vez estén revisando este tema para ver como seguir adelante con ese cambio pero tengan por seguro que va a llegar.