Ya lo sé. La palabra “truco” te encanta y es por ello que has decidido pinchar en el enlace. No soy gran fan de todo lo que sugiere que vender sea sencillo y rápido. Hay pocas veces donde pequeños cambios tienen un impacto notable. Este caso es una de esas raras excepciones.

truco ventasDerechos de foto de Adobe Stock

Y es que no falla. En caso de que pases por aquí con frecuencia igual te suena mi proyecto de coleccionismo. Parece que tras meses de crecimiento entre el 10-30% esta mes tendremos que dar un paso atrás (para dar luego dos para adelante supongo).

Pues mira. Aquí va el “truco”.

Todo tiene que ver con los gastos de envío. Un cliente mío puso recientemente envío gratis el fin de semana y duplico la cantidad media de lo que suele vender en un día.

A mí personalmente no me gusta dejar de cobrar el envío de forma incondicional. Prefiero hacerlo un poco diferente.

Suelo hacer un cosa hipersencilla y es “envío sin coste a partir de x€…”.

Y parece que no falla. Al principio lo tenía en 20€ y la gente compraba hasta llenar el carrito hasta 20€. Luego 25€ y ahora ya son 30€. Puede que la cosa no se pare ahí.

Con cada aumento de este mínimo se aumenta el carrito medio. No hay más. Eso es todo el truco… ;)

¿Compras online porque te sale más barato? Puede que en muchas ocasiones realmente puedas encontrar verdaderos chollos. Esto no significa que en el mundo offline (ese mundo donde la gente para comunicar utiliza la boca en vez del teclado) hayan dejado de existir.

ShoppingDerechos de foto de Adobe Stock

De hecho mucha gente aplica lo que ya comenté hace tiempo. Cuando alguien dice que “ha muerto el…” (pon aquí “…” lo que quieras) es igual un buen momento para llevarle la contraria.

Muchas veces cuando haces cosas donde crees que acabas de reinventar la rueda, te das cuenta que eso ya hubo miles de personas años atrás antes de ti haciéndolo. Una de esas cosas se llama Retail Arbitrage.

¿En qué consiste? Pues básicamente en identificar súper-chollos en supermercados y otras tiendas para luego revenderlas en Amazon e Ebay.

Es algo que por lo visto en Estados Unidos se hace con frecuencia hace años pero en España no he visto a nadie que lo esté haciendo. Esto evidentemente no impide que ya se esté haciendo pero por lo menos no encuentras información sobre el tema online.

Pues nada. Ya tienes una idea para ganarte algo de dinero extra. ¿Hay que arriesgar e invertir algo? ¡Por supuesto! Pero como decían en Colonia (Alemania, donde nací y crecí): Von Nix kütt Nix. De nada no viene nada. ;)

Los que siguen un poco este blog ya se habrán dado cuenta que este año estoy muy metido en temas de marketplaces. En poco tiempo he logrados sobre todo en Amazon crecer de cero a una facturación de 4.000 euros mensuales. Teniendo en cuenta que ahora llega la época fuerte, me gusta pensar que el techo todavía no se ha alcanzado.

Amazon marketplaceDerechos de foto de Adobe Stock

En Ebay la cosa todavía no pinta tan bien pero le estoy ahora dedicando más tiempo por lo que intuyo que dentro de un par de semanas se verán los resultados. Hay que ser paciente. Cuando llegue el momento le dedicaré un post para compartir mis experiencias en este marketplace.

Pero veamos lo que he hecho en Amazon hasta la fecha y las diferentes etapas que he traspasado.

Creación de cuenta y alta de los primeros productos en España

Con Quondos ya tenía una cuenta pero este proyecto he querido llevarlo directamente desde Beguerrilla. Es una desventaja ya que la otra tiene un recorrido y valoraciones positivas de compradores. Esto es algo que Amazon aprecia en el sentido de que te da más rápidamente visibilidad porque has demostrado en el pasado ser un vendedor de confianza.

Una cosa que tienes que cuidar por lo tanto del principio son las valoraciones de tu perfil cómo las de tu producto. Merece la pena luchar para que se eliminen las que no sean justificadas (sí, en muchas ocasiones se puede y merece la pena).

Ya he hablado previamente del valor de las estrellas. Es un activo que hay que crear y cuidar mucho. Mirando atrás nos ha hecho falta realizar una tarea básica: el seguimiento de compradores para pedir feedback y valoración. El otro día leí que únicamente el 2% de los compradores en Amazon la realizan. Puedes multiplicar por 5 este porcentaje en caso de que contactes de forma proactiva. También se pueden utilizar herramientas para automatizar el proceso. Yo de momento no estoy haciendo ni una ni otra cosa.

Los primeros dos meses igual se vendieron en total 10 artículos. También es cierto que se le dedico todavía poco tiempo y además había pocos productos disponibles para comprar.

Añadir nuevos listings, venta en Europa y enchufar Amazon Ads

A partir del tercer mes nos tomamos las cosas más en serio. La idea era subir la oferta y con ello aumentar la visibilidad en Amazon de forma global. Cuando más visualizaciones, más ventas. No es demasiado complicado esto, bueno en teoría.

El aumento de oferta la acompañamos con publicidad interna de Amazon. Dimos ya un salto más significante pasando de facturar menos de 100 euros a casi 700. También es cierto la oferta disponible de productos en Amazon logramos multiplicarla al menos por 10.

El hecho de publicar también en Alemania fue sin duda acertado. Es el mercado más importante de Amazon Europa por lo que no extraña que más de 500 euros de facturación salieran directamente de ahí.

Uso de la logística Amazon participando en el programa de FBA (Prime)

Otro salto sin duda fue la conversión de muchos listings a gestionado por Amazon. Esto nos permitió aumentar otra vez de forma considerable las ventas. La etiqueta Prime es una especie de sello de confianza para el comprador de Amazon y aumenta la conversión. Tampoco hay necesidad de ser siempre el más barato para ganar la Buy Box. En muchas ocasiones Amazon da preferencia los vendedores con oferta Prime.

Junto con pasar a hacer uso de la logística de Amazon también hemos ampliado los mercados publicando nuestra oferta en toda Europa (Francia, Italia, Reino Unido) ya que la jugada con Alemania nos había salido bastante bien. En junio la facturación ya subió a 1.500 euros en Amazon.

Próximo paso – mejorar calidad de los listings

Seguimos de forma continua con la subida de nuevos listings. El potencial más grande ahora mismo ya no está ahí. Hay muchas ofertas que están marcadas por Amazon con “de baja calidad” por lo que requieren una optimización. En un primer paso se ha subido “a toda hostia” para tener oferta publicada. Ahora es el momento de retocar.

Otro potencial gigante está en asegurarnos de que todos los productos estén disponibles en todos los mercados. Es una forma sencilla de aumentar la oferta de forma virtual para decirlo de alguna forma.

Ahora hay que ver el impacto que van a tener las Navidades en el negocio. La tarjeta de empresa la he dejado ardiendo comprando mercancía para tener suficiente inventario. Dentro de poco sabré si me he pasado o incluso me he quedado corto. Ya te contaré.

Stay tuned.

Lo peor de vender a través de Amazon es la necesidad de invertir en stock. Para la mayoría de las personas esto supone un riesgo porque dinero no hay. Ahora bien. Recientemente he descubierto una forma sencilla de lograr datos más allá de los que Amazon te daría de forma normal.

analisis datos AmazonDerechos de foto de Adobe Stock

Puede que haya herramientas que te propongan esto porque no estoy muy puesto ahora en eso. En caso de que existiese es también muy probable que sea información de pago. Esta forma de hacerlo te sale sin coste. Estos son los tres pasos que tienes que dar.

Primer paso: añade un producto a tu inventario

Tienes que ir a “Inventario” y luego pinchar en “Añadir Producto”. Ahora tienes que elegir aquel sobre el que quieras averiguar más datos. Pon un precio alto. Lo ideal es que sea de momento el más caro. No quieres vender porque no lo tienes en inventario. Lo único que te interesa son datos sobre el mismo.

Añadir Producto Amazon

Añadir un producto a Amazon desde la sección de Inventario

Segunda paso: analiza los datos después de 48 horas

En la sección de “Informes” de tu panel de vendedor de Amazon tienes diferentes secciones. Debes elegir aquella donde te salen datos detallados sobre visualizaciones de tus diferentes productos. Después de 48 horas ya te deberían salir algunos datos de interés. Podemos estimar que el ratio de conversión entre un 5-10%.

pantallazo Amazon productos

Analiza el potencial de tu “top seller” a través de los informes de Amazon

Tercer paso: haz tus números

Ahora bien. Imagínate que los productos que has elegido suman 1.000 visualizaciones al día. Si eres el más barato o no tienes competencia podrías llevarte cerca del 100% de las ventas. Para eso es importante ganar la Buy Box que no es únicamente cuestión de precio sino también de haberse currado una buena reputación como vendedor (si partes desde cero también se puede). Con un 1% de ratio de conversión (es mejor ser más conservador aunque luego podría ser más elevado) podríamos estar hablando de unas 10 ventas diarias. Ahora saca tu Excel. Restando todos los gastos (precio de comprar, comisiones de Amazon, publicidad, IVA, etc.). ¿Te salen las cuentas?

Como has podido ver, hay una forma muy sencilla de averiguar si merece la pena vender un producto en Amazon o no. Ahora faltaría el cuarto paso que sería ponerse las pilas. Ya hay menos excusas… ;)

Se están acercando las fechas. Dentro de poco estaremos celebrando las Navidades. Es los que tenemos negocios online y sobre tiendas estamos esperando con ansiedad. Es cuando más se factura con diferencia. Algunas tiendas tienen el 50-80% de sus ventas concentradas en esas semanas. Ya te he dado recientemente un par de ideas para ganar algo de dinero para cuando se acerquen las fiestas. Hoy te daré dos pequeños más.

amigo invisibleDerechos de foto de Adobe Stock

A partir de noviembre empieza el tema del “amigo invisible”. En general la gente no tiene ni idea lo que puede regalar porque además en muchos casos ni conoce bien la persona. ¿Cómo se ponen a buscar un regalo así? Pues buscando con “amigo invisible” o “regalo amigo invisible”.

A partir de diciembre ya puedes ir borrando el “amigo invisible”. Ahora ya muchas búsquedas son únicamente “regalo”.

Tanto si vendes en tu tienda o en algún Marketplace es recomendable añadir estas palabras mágicas a los títulos. Te entrarán algunos compradores que de otra forma nunca hubieran llegado a tu oferta.

PD: vamos a ver. Muchos de vosotros ya lo estáis haciendo. No es algo increíblemente innovador. Con un poco de investigación se cae en esto. Pero bueno, por lo menos te he ahorrado un poco de tiempo. Así que. De nada… ;)