Amazon es sin duda el gigante del comercio electrónico. Su tamaño intimida. Su política de cerrar cuentas sin previo aviso hace que los que estemos como vendedores entremos cada hora en nuestra cuenta para asegurarnos que sigue activa.

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No sorprende por lo tanto que muchos vendedores online descarten esta opción. No se quieren hacer “esclavos” (es la palabra que suelen utilizar todos) del gigante estadounidense. La cuestión es. ¿Al final qué es la mejor opción para cada uno?

Ventajas y desventajas que tiene vender en Amazon

Soy vendedor en Amazon hace años así que no puedo hablar del tema de forma 100% neutral. Me gusta pensar que en vez de ser una víctima le saco provecho a la plataforma que dispone ya de millones de compradores potenciales y da visibilidad a mis productos desde el momento cero. Hay que hacer las cosas con cabeza. Es su casa, así que hay que moverse con cuidado.

El dinero fácil no existe. Aunque al principio estés facturando bien con algunos productos puede que mañana llegue Amazon y se quede con ese listing y tú de un momento a otro te quedas fuera. Así que debes moverte de forma más inteligente entrando en nichos que son menos interesantes o factibles para un gigante como Amazon.

Los costes de venta en Amazon son importantes. Tras averiguar si un producto tiene potencial de venta, debes conocer bien los márgenes que te quedan cuando restas todo. Justo ayer cerraron mi cuenta en Reino Unido. El factor de inseguridad y no tener el control absoluto sobre tus ventas es un gran factor negativo de Amazon.

Ventajas y desventajas de vender en tu propia tienda

Por fin tu propio jefe podrías decir. Aquí no dependo de nadie. Los únicos que me podrían fastidiar la fiesta son los proveedores del hosting. Mejor que no provenga de Amazon… ;)

Estas primeras frases resumen ya las grandes ventajas de empezar a vender en tu propio e-commerce. En los inicios no tienes más porque todo cuesta un huevo. Una vez que ya tengas clientes y tráfico la cosa ya pinta de forma diferente pero llegar hasta ahí es complicado (y con esto me quedo corto). Mira este post para hacerte una idea de lo que hace falta para lograr una tienda online que venda.

No te quiero pintar la cosa de forma demasiado negativa pero tienes que ser consciente que si no le pones ganas a la cosa y una buena porción de obsesión no vas a llegar a ninguna parte.

Ya resumiendo te diría esto: ni una cosa ni otra al 100%. ¿Por qué no vender en ambos sitios? Es posible, no es complicado. Al principio todo cuesta, está claro pero si le pones ganas y le echas horas llegas. Como con todo en la vida. La cuestión es diversificar. No depender de un único canal sino tener varios cuando uno te falla. Sentido común, vaya…

Yo ya estoy teniendo un retraso importante con mi tienda. A ver si la lanzo ya en breve. Te iré contando. Como siempre.

Stay tuned.

 

 

Me acuerdo perfectamente del último verano. Tuvimos una caída en las ventas de todas las tiendas. La razón para ello fue la vuelta al cole. Bueno esto y el hecho que la gente se gasta mucha pasta en sus vacaciones y luego ya se queda sin nada. Desde entonces voy pensando en formas de compensar la caída que me espera.

producto estacionalDerechos de foto de Adobe Stock

La solución está delante de mis narices. Invertir en productos de “vuelta al cole”. Es algo altamente estacional pero me sirve justo en este momento cuando no hay otra que gastarse dinero en esto. Cómo no puedo estar en todo ahora he dejado entrar inversores externos para invertir y compartir beneficios sobre los productos comprados. Yo ya tengo el “tinglado” montado para la venta en Amazon por lo que todos ganan.

Mi conclusión es muy sencilla. En vez de evitar estacionalidad ves buscándola. ¿Qué es lo que más se vende en la próxima época del año? Hazlo con cabeza. Esto serían mis consejos para no perder dinero.

  1. Invierte en marcas conocidas. Lanzar algo desde cero para temas de estacionalidad es demasiado arriesgado.
  2. Compra barato, el beneficio está en tu coste de adquisición. Ten en cuenta todas las comisiones que cobra Amazon.
  3. Haz packs para minimizar competencia y aumentar facturación. Mira en lo que habitualmente se compra junto para recibir pistas.

Esto es todo para hoy. Tengo que gastar, digo invertir dinero para futuras ventas en Amazon. A ver qué tal nos sale este año el verano… ;)

Puede que en alguna de estas publicaciones sobre ingresos pasivos te aparezca vender en Amazon como una posible vía para lograrlo. Que conste que yo no creo en este concepto de ganar dinero durmiendo.

fases vender en AmazonDerechos de foto de Adobe Stock

Esto al final es curro de forma continua. Si buscas otra cosa mejor que no sigas leyendo… ;)

Elegir bien el producto

En productos existentes hay un pequeño truco para averiguar el potencial de ventas. Si partes desde cero con un producto propio debes investigar sobre todo estas dos cosas.

  1. ¿Cuánto margen me da el producto? Aquí he hecho un post sobre lo que hay que tener en cuenta.
  2. ¿Cuánta competencia tiene el nicho y/o producto? No siempre el precio más bajo triunfa. Esto es lo que hay que tener en cuenta.

Estas dos preguntas son el punto de partida. Pero si no haces lo siguiente poco vas a vender con tu propia marca.

Hacer una campaña de lanzamiento

Para posicionar un producto entre las primeras posiciones hay que dar pasos muy parecidos a los que hay que dar cuando se realiza cualquier lanzamiento de producto nuevo.

Para España vas a necesitar según el nicho y el nivel de competencia unas 30 ventas en una semana. Con esto en algunas categorías ya puede ser suficiente para llegar a la primera página de búsqueda de Amazon. Lo dicho, es un dato muy aproximado que se multiplica por 2-3 si quieres replicar el posicionamiento en otros mercados europeos.

Asegurar que no haya ruptura de stock

Una de las peores cosas que puede ocurrirte una vez que hayas logrado posicionar un producto es tener una ruptura de stock. Es algo que Amazon no perdona fácilmente. Aunque únicamente tardes 24 horas en reponer no vas a poder recuperar la posición que has tenido previamente. Imagínate que has estado en el tercer puesto antes de quedarte sin inventario. Puede que tras una ruptura de stock sin haber repuesto a tiempo te echen atrás a la segunda página o incluso más allá.

Volver a empezar el proceso

La única forma de crecer en Amazon que yo conozco es ir paso a paso. Tienes que crear un colchón de al menos un producto que se venda de forma regular. Digamos p.ej. una venta diaria o como poco semanal (mínimo absoluto). Luego ya vas y te pones con el próximo.

Es uno de los errores que cometí un par de meses atrás. He ido creciendo con nuevos productos y perdiendo facturación con los existentes porque no cuidaba temas de inventario y/o precios. Hay que ir en paralelo.

Si te interesa aprender más sobre vender en Amazon te invito a apuntarte a este webinar sin coste. Se realizará el 6 de junio de 5 a 6 de la tarde (hora Madrid, España). Te puedes apuntar sin coste aquí.

Te veo dentro. :)

Estamos a punto de hacerlo. De lanzar la nueva web con nuevo nombre, logo y además en inglés. Tras tener la tienda online antigua únicamente en castellano, voy a lanzarme ahora con un sitio en inglés. No tengo claro lo mucho o poco contraproducente que puede llegar a ser esto. Para algunos clientes existentes esto puede ser sin duda un freno. Por otra parte se me abre un mercado internacional. A medio plazo se debería ver compensado.

cambiar nombreDerechos de foto de Adobe Stock

Esto son las opciones que me estoy planteando antes de hacer el cambio de forma definitiva.

Dejar morir la web antigua

Sin duda la peor de todas. Los clientes recurrentes que tardarían un par de meses en realizar su próxima compra se encontrarían con la sorpresa de que el proyecto ya no existe. Al mismo tiempo no se les avisaría de que hay una web nueva para comprar. Aunque hayas hecho un mailing para dar a conocer el cambio puede que ese correo no se haya leído nunca. Si has hecho campañas en el pasado ya sabes que en muchas ocasiones puedes estar contento con un 25% de ratio de apertura. Probablemente esta es la peor de todas las opciones.

Mantener dos webs en paralelo

Esta es otra forma de hacerlo. Dependerá de los recursos que tengas o no. Mantener una web ya puede ser tarea complicada. En nuestro caso lo fue. Dejamos la cosa un poco mal atendida. Siempre me puse la excusa de que como íbamos a cambiar de web no merecía la pena hacer muchos esfuerzos. También conozco a gente que vende el mismo producto en diferentes webs que se hacen competencia entre ellas. Podría funcionar pero claro. La cuestión es si tienes los recursos y la disciplina de mantener ambas webs.

Redirigir una web a la otra

Esto es probablemente la solución más sencilla. Alguien teclea la URL y luego en vez aterrizar en la página antigua te llevan directamente a la nueva. Si tienes pocos recursos probablemente merece la pena sacrificar la web antigua para centrarte en la nueva.

Ahora mismo estoy a punto de dar el salto y de la nada la web antigua está generando ventas con visitas desde Google. Es por ello que me está costando un poco no mantener ambas páginas. Pero probablemente optaré por esto al final.

Pues en breve tendré que tomar una decisión sobre cómo voy a proceder en detalle. Ya te iré contando. Como siempre… ;)

Aparte de relanzar la tienda online estamos montando en el local-oficina un espacio de tienda física. He pedido presupuesto para estanterías pero tras estar esperando semanas sin recibir nada nos pusimos nosotros manos a la obra para construirlas. La verdad es que en años no he sentido tanto satisfacción tras verlas montadas.

orden tiendaDerechos de foto de Adobe Stock

Hacer algo con tus propias manos de forma física es algo completamente diferente a lo que estoy acostumbrado, igual es por eso.

Una de las cosas que ha surgido es la gran deficiencia logística que tenemos. Llevo más de una década montando proyectos digitales pero relativamente poco teniendo que gestionar miles de productos que tenemos en stock. Requiere estar muy organizado y es algo en lo que estoy fallando estrepitosamente.

Lo bueno y lo malo de esta experiencia es que he adquirido una habilidad nueva que consiste en montar estanterías gigantes. Esto me lleva a una posible solución de mi problema logístico de poder almacenar muchos productos en poco espacio. Así cada cosa irá en su sitio.

Tengo claro que hay que invertir tiempo y dinero para tener el tema del inventario bajo control. Me tengo poner las pilas con el tema. He perdido demasiadas horas por no haberlo hecho antes. Te recomiendo hacer lo mismo. Ya te iré contando… ;)